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發布時間:2020-10-30 07:37  





保存證據合理維權
旅游合同、或收據都是重要證據,要妥善保管好。合同對旅游內容、費用、、轉團、合同變更以及甲乙雙方的權利與義務都有明確規定,旅游者應對合同的條款仔細閱讀,對于一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定。
行程過程中如出現旅游服務質量問題需要立即解決的,應首先向組團旅行社、導游提出不滿意的意見,要求其改進。如果協商不成,可撥打當地旅游質監管理部門的投訴電話及時投訴,也可以在完成所有行程后到報名所在地的旅游質監管理部門投訴。“12301”旅游服務熱線24小時提供服務。
生活水平的提升,讓國內眾多老百姓都十分喜歡旅游,然而現階段不同城市內的旅行社很多,廣告和宣傳更是五花八門。國內多個旅行社從創建到現在,一直秉承品質,低端費用,讓每位旅客都可以用低價感受一次旅途。
在挑選旅行社的時候,建議大家掌握一些知識,比如現在國內當中的旅行社分為了主攻國際路線和國內路線兩種,前者主導出境旅游以及邊境旅游,當然,也會包括國內旅游路線。后者只針對國內當中不同城市的旅游業務,所以在挑選之前,必須要搞清楚自己想要去哪里。
隨著社交多元化,一些微信群、QQ活動群、自駕車俱樂部、驢友俱樂部等戶外活動群組織通過網絡對外宣傳、招徠游客后進行營利性質的旅游活動,還有一些銷售企業,以安排免費旅游等方式推銷,游客一旦與未取得相應旅行社業務經營許可的組織出游,發生旅游糾紛或出現旅游事故,組織單位及人員既無處置能力,也無法承擔相應責任,造成參加人員維權困難。所以,廣大游客要務必選擇正規旅行社,理性辨別旅游廣告,拒絕個人或無旅行社業務資質經營單位提供的服務。