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數字程控電話交換機通常專指用于電話交換網的交換設備，它以計算機程序控制電話的接續。相信大家對數字程控交換機于也了解不少，那么數字程控交換機在技術方面有哪些性能？

一, 技術上的優越性

1,能夠提供許多新的用戶服務功能，如縮位撥號、來電顯示、叫醒業務、呼叫轉移等業務，不再是單一的語音業務。

2,維護管理方便，可靠性高。程控交換機可以通過故障診斷程序對故障進行檢測和定位，以發生故障時緊急處理迅速及時，因此它在維護管理上和可靠性上帶來了好處。

3,靈活性大。為適應交換機外部條件的變化，增加的新業務往往只需要改變軟件(程序和數據)就能滿足不同外部條件(如市話局、長話局等的不同需求)的需要。

4,便于利用電子器件的成果，使整機技術上的先進性得到發揮。

申甌電話交換機要專人護理，經常擦拭灰塵，防止雜物進入交換機內部引起短路而導致系統故障。

申甌程控交換機正常使用情況下，不要無故帶電拔插各種系統電路板，更不要私自拆卸、更換電路板上元器件。

申甌程控交換機電源指示燈正常工作時為閃爍狀態，出現電源指示燈不亮時，應查看電源箱后保險管是否熔斷，切勿私自打開電源。不使用的外線，應用中繼開關命令對相應外線關閉。 將沒有來電顯示功能的外線對應的中繼來電顯示功能關閉。如微機指示燈長亮或長暗時，則表示該機已發生故障，應立即切斷電源，停止使用，交專業人員維修，或與廠家聯系，若非專業人員私拆機器造成損壞，則其責任自負。

申甌電話交換機SOC3100，有一些電話被限制了，不能打外線，其他的可以打外線的電話他都設置為高權限1，即國際，但偶爾會出現一個問題，就是會有一部原本可以呼外線的電話，打市話時偶爾會提示“該電話無此權限”，但不理它過一會兒可能就好了。這個是什么原因導致的，究竟是怎么回事？

技術解答：

一般申甌電話交換機出現這樣的問題應該是外線有一根沒有開通長途業務，這個可以測試一下，檢查一下每根外線是否都開通過長途電話

測試方法是：直接將拿一部話機，將接在外線口的外線拔下來，直接插在話機上面，然后撥打020-114，將每根外線都測試下。

大型局用交換機安裝地址多為一個城市或一個地區，所以在交換機設計時充分考慮到了這一點，即使局用交換機的一個終端距離機房很遠，音質及速度也會完成的很好。集團電話在此方面略于交換機，一般分機遠會有一個限定（1公里----幾公里不等）。

賓館用程控電話交換機還是用虛擬網，哪個更適用？

酒店必須使用交換機。

1：交換機自己比較好維護、（如果出現故障機務員可以在一時間到達維修現場，無論是系統故障、還是硬件故障都可以在一時間維修完成，不會因為第三方原因造成通訊中斷，很好的體現了酒店人性話服務的理念）

2：具有彈性編號的功能、（可以任意改變電話號碼及電話號碼長度）

3：可以設群、（比如我把某一部分包間建立一個組，設定一個組號，一旦有緊急情況，只要撥打一個組號所有的房間都震鈴，而卻可以單獨設定玲聲）