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企業為什么要做服務認證？什么是售后服務認證，認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，可以增強企業人員的服務意識能動性，哪些公司適合申請售后服務認證體系？只要是在國內合法經營的企業都可以申請認證，包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品的企業。售后服務認證對企業的意義，售后服務認證證書可以作為大型企業事業單位招、政府采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中搶占先機。

地方和行業有較強發展意愿。服務認證作為推動服務業高質量發展的有效工具，正日益受到行業和地方的青睞，表現出發展服務認證的較強意愿。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。凡有獨立法人地位的生產、貿易、服務企業都可申請售后服務認證。企業為什么要做服務認證？什么是售后服務認證，認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，可以增強企業人員的服務意識能動性，

在服務業發展的同時，服務質量不高，顧客滿意度整體偏低，服務管理水平低下是目前服務業存在的問題，服務質量問題已成高度關注的內容，服務認證應運而生。售后服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，獲得售后服務認證證書的企業，能證明其在全國行業范圍內的服務。服務認證是基于顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家質量基礎設施的重要組成部分，具有積極作用。

地方和行業有較強發展意愿。服務認證作為推動服務業高質量發展的有效工具，正日益受到行業和地方的青睞，表現出發展服務認證的較強意愿。服務業在我國國民經濟中占有舉足輕重的地位。服務認證發展正逢政策機遇期。重要文件均對服務認證發展提出明確要求，為行業發展注入政策劑。認證認可的基本功能三：通過有公信力的公示性證明，傳遞相關信息，建立需求方對認證認可對象的信任；為企業提供持續改進的動力與措施。