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發布時間:2021-10-04 06:01  







針對中國企業的現況,為改善中國企業所面臨的難題開發出唐信電話錄音系統。企業的管理層可以通過對電話的全程錄音,及時的發現問題,清楚了解公司員工的服務態度、銷售技巧及處理問題能力,以便為日后改善服務管理,提高服務質量提供手資料,同時也是事后分清責任、監督工作的重要管理手段和分析依據。
自上世紀80年代,我國逐漸進入了采用電纜線路的程控電話交換(PBX)時代。程控交換語音業務主要是PSTN,寬帶業務主要是IP網絡。而現在,隨著一條光纜解決了語音視頻數據等業務。各地電信程控交換機將逐步退出歷史舞臺。
另一方面,許多企業因為歷史的原因,之前采用的都是傳統PBX。隨著業務的發展,逐步出現擴容困難、無法與下屬機構電話組網的問題。
電話交換機加載VIOP解決方案
大多數大型企業與分支機構的電話和計算機網絡是相互獨立的,分處各地的辦公機構建有局域網,局域網之間通過Internet或企業專網互連,企業的數據業務通過計算機網絡傳輸。而各辦公機構的電話網則采用傳統的電話交換機或集團電話,內部員工之間相互是分機撥號,電話交換機接入電信電話公網,與外部的語音交流需要通過本地電話網或長途電話網。本電話交換機解決方案則是讓兩個不同城市的電話交換機利用網絡組成一個互通的電話網,使其通話免費。
電話怎么撥號:
1、用FXO口
電話交換機(1)-911打電話交換機(2)-611分機: 911先撥912或者913,撥了以后會聽到電話交換機(1)-VOIP(8001或者8002)的提示音;這時再撥8004或者8005,之后就聽到電話交換機(2)-612分機的撥號音,緊接著撥911,就可以接通了。
注:在聽到電話交換機(2)的912分機的撥號音時,撥9就可以取到電話交換機(2)的外線,撥電話交換機(2)所在地的本地電話就是按市話收費。