10.1寸評(píng)價(jià)交互終端信賴推薦,如江評(píng)價(jià)器品牌

評(píng)價(jià)器如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能介紹

1、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，定時(shí)開關(guān)機(jī)，可在多媒體評(píng)價(jià)交互終端設(shè)置界面選擇開關(guān)機(jī)方式，易維護(hù)；

2、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持，作為大廳監(jiān)控的輔助，還原現(xiàn)場(chǎng)；歡迎時(shí)開始錄音和錄像（可通過后臺(tái)設(shè)置是否啟用錄音和錄音），評(píng)價(jià)時(shí)停止，當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為滿意項(xiàng)時(shí)，上傳一張現(xiàn)場(chǎng)圖片防止自己人評(píng)價(jià)，當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為不滿意時(shí)，上傳整段內(nèi)容，還原現(xiàn)場(chǎng)情況。

3、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持宣傳展示功能，宣傳展示資源通過后臺(tái)管理系統(tǒng)添加并支持多種資源文件（文本，圖片，視頻，word文檔等），每個(gè)多媒體評(píng)價(jià)交互終端可以選擇不同的播放列表，針對(duì)性的播放不同內(nèi)容。

4、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持問卷調(diào)查，問卷調(diào)查內(nèi)容可通過后臺(tái)管理系統(tǒng)添加，問卷調(diào)查的結(jié)果可以在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)參考。

5、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持通知公告/信息查詢功能：及時(shí)發(fā)布通知及辦事指南，便于辦事群眾了解政策法規(guī)，根據(jù)指南辦理相關(guān)事務(wù)。

6、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持TTS語音播報(bào)功能，常用語音播報(bào)內(nèi)容可自定義熱鍵，點(diǎn)擊相應(yīng)熱鍵終端播報(bào)自定義的內(nèi)容；語音播報(bào)界面提供輸入內(nèi)容框，輸入什么內(nèi)容，終端播放什么內(nèi)容。

7、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時(shí)候?qū)崟r(shí)推送到多媒體評(píng)價(jià)交互終端，提供四種熱鍵觸發(fā)方式：全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送，鼠標(biāo)插入點(diǎn)區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。

如江多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)二次開發(fā)的功能

1. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)功能。

2. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)功能。

3. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。

4. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。

5. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。

6. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。

7. 客戶評(píng)價(jià)交互終端的登錄界面定制客戶LOGO

8. 客戶評(píng)價(jià)交互終端的控制界面定制客戶LOGO

客戶評(píng)價(jià)交互終端功能

1. 按叫號(hào)器歡迎鍵，客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出：“您好！歡迎光臨”的語音；

2. 按叫號(hào)器提示鍵，客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出：“對(duì)不起！后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候！”的語音；

3. 按叫號(hào)器評(píng)價(jià)鍵，客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出：“你好！請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)！”的語音；

4. 客戶即可用手指觸摸對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)按鍵，評(píng)價(jià)成功，客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出：“謝謝！”的語音。

評(píng)價(jià)結(jié)果：評(píng)價(jià)成功后，數(shù)據(jù)會(huì)通過叫號(hào)器實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器BS后臺(tái)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

    廣州如江智能科技有限公司主要生產(chǎn)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，他是有多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)器，總線通信控制器，系統(tǒng)控制軟件，綜合查詢及動(dòng)態(tài)分析軟件等部件組成，客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客流量，計(jì)算員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供決策依據(jù)。

窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能特點(diǎn)

a) 實(shí)時(shí)管理，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可設(shè)置員工評(píng)星分值，自動(dòng)給員工評(píng)星級(jí)。

b) 員工采用IC卡管理，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可獨(dú)立為員工輸入個(gè)人信息和公告信息（如銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息）。

c) 評(píng)差管理：如有客戶評(píng)差及以下或者很差時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報(bào)警提示，對(duì)于每次報(bào)警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)情況附說明。

d) 統(tǒng)計(jì)和排序：根據(jù)客戶評(píng)價(jià)資料窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)出各種評(píng)比結(jié)果，如：?jiǎn)T工星級(jí)排序，以營(yíng)業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序，也能以不同窗口，如對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、咨詢等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營(yíng)業(yè)部、支行的評(píng)比。

e) 自由打印：各種統(tǒng)計(jì)資料除可直接打印外，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)還可自由導(dǎo)出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評(píng)比排序情況向主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）。

f) 窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件能升級(jí)，更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)。

g) 可靠的智能評(píng)價(jià)器：軟件分為后臺(tái)（總管理）、前臺(tái)（營(yíng)業(yè)部）和窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺(tái)、前臺(tái)沒有啟動(dòng)或者網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)不影響窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的正常工作，評(píng)價(jià)器自帶程序能自動(dòng)收集、處理和儲(chǔ)存評(píng)價(jià)信息，當(dāng)檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)和前后臺(tái)正常時(shí)就把儲(chǔ)存的信息自動(dòng)往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。