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施工隊進場辦理施工證，怎么辦?

施工人員到小區辦理施工證的，一律由管理處負責接待，按審核要求程序辦理手續。

管理處審核施工申請書后，詳細記錄施工隊名稱、施工范圍，根據施工隊進場人員名單，核實身份明，予以辦*。

施工隊入場前，須對有關裝修管理規定作書面承諾，并做好本單位施工人員的宣傳及教育工作。

施工隊完工后辦理施工證退卡手續時，怎么辦?

施工隊需退場并辦理退卡手續，一律由管理處負責接待處理。

管理處應請施工隊退回所辦的有效的施工證，核驗無誤后，給予辦理退卡手續，并將退回的證件注銷，有關費用由施工隊憑單到管理處財務部門領取退款。

發現推銷人員在大廈內進行推銷活動時，怎么辦?

當值人員發現推銷人員在大廈內進行推銷活動時，應有禮貌地說明商務區管理規定，制止其進行推銷，并勸其離開大廈。

對有業戶投訴的由管理處對當事人進一步追究責任。

巡檢大廈時聞到異味時，怎么辦?

巡檢大廈時聞到異味時，管理員必須迅速查明異味出自何方，并妥善加以處理，情況緊急時，必須立即報告。

外面下雨時，怎么辦?

外面下雨巡樓時，當值人員應著重檢查門窗是否關閉、地漏是否暢通，及有無漏水現象。發現問題，及時進行報告。

物業管理服務公司名稱、企業理念

1、物業管理的概念：物業管理，是指業主、物業服務企業或者其他管理人對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。2、物業保安服務指依法成立的物業管理服務公司按承接管理的物業服務合同規定向管理區域內提供的專業化、社會化安全防范服務及相關秩序服務。當值人員發現推銷人員在大廈內進行推銷活動時，應有禮貌地說明商務區管理規定，制止其進行推銷，并勸其離開大廈。3、所屬的公司名稱、企業理念。

保安巡查中發現業主疾病,正確的處置方式

保安公司保安巡查中發現業主疾病，正確的處置方式是立即撥打急救電話、疏通急救車道路、設法通知患者家屬。20、保安巡檢時發現一處電線，應采取的處置方式是：報告公司維修部門，疏散隔離周圍人群，避免事故發生。當值人員遇到客人要求代為叫出租車時，應詳細詢問需用車時間及數量，特殊乘客還需較好的車型，并通知外圍崗位人員及時揚招出租車。保安公司在車輛進入小區應停放在規劃好的停車位上。并且機動車在轄區內道路上的限速是時速不得超過15公里。