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發布時間:2020-12-26 06:48  





為什么ISO9000族標準能有效地完善質量管理?
企業實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...
二、ISO9000系列質量管理對企業的好處及為什么ISO9000族標準能有效地完善質量管理?
,ISO9000族標準適應了組織完善質量管理的需要
任何產品或服務都是通過規范或技術標準來體現顧客需要的,但是如果提供和支持生產的組織管理體系不完善,就不可能始終如一地生產出滿足顧客要求的產品。正是由于這方面的關注,導致了ISO9000標準--質量體系標準的產生。
第二,ISO9000族標準體現了預防為主的指導思想
在ISO9000標準的基本概念中,特別強調了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說,所有產品(服務)質量也都是在產品形成過程中形成的,要控制產品質量必須控制過程,控制過程體現了預防為主這樣一種先進的質量管理思想。
第三,采用ISO9000族標準,可以使質量管理規范化,質量活動程序化
實施ISO9000,要求建立文件化的質量體系。質量體系要求各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料,如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規定,做到工作有章可循,有章必循,必糾。實現從“人治”到“法制”的轉變。
第四,實施ISO9000族標準,建立自我完善機制
一個組織實施ISO9000標準,建立質量體系后,可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質量體系后要按要求不間斷地進行內部質量審核和管理評審。這樣就能做到對質量有效地控制,能對質量持續地實現改進。
企業實施ISO9000認證的好處
取得ISO9001認證的意義
在2000版ISO9000系列中,ISO9001是質量管理體系認證的標準,企業通過認證可以證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品,有效地運作體系可以使企業不斷改進,獲得更好的效益。
ISO9000標準不是憑空產生的,它吸取了百年來世界質量管理理論和實踐的精華,它又是市場經濟的產物,可以有效地提高組織的市場適應能力,使企業處于不敗之地:
◆提高企業管理水平
企業取得ISO9001認證,意味著該企業已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利于企業提、降低成本、提供產品和服務,增強顧客滿意。
◆提高供方的質量信譽
二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業拓展市場的首要戰略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證注冊企業與非認證注冊企業的一道無形界線,凡屬認證產品或注冊企業,都會在質量信譽上取得優勢。
◆指導需方選擇供方單位
隨著科學技術的不斷進步,現代社會產品的結構越來越復雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產品是否符合要求。取得ISO9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準注冊的企業中尋找供應單位,從認證產品中擇優選購商品。
◆增強企業市場競爭能力
質量認證制度被世界上越來越多的國家和地區接受,已成為國際慣例。一個企業無論在國內還是在國外,如要得到普遍認可,取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑,并將成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。

什么是ISO9000族標準
ISO9000族標準是指“由國際標準化組織質量管理和質量保證技術(ISO/TC176)制定的所有國際標準”。ISO9000族標準是國際標準化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂,后經不斷修改完善而成的系列標準。現已有90多個國家和地區將此標準等同轉化為國家標準。該標準族可幫助組織實施并有效運行質量管理體系,是質量管理體系通用的要求或指南。它不受具體的行業或經濟部門限制,可廣泛適用于各種類型和規模的組織,在國內和國際貿易中促進相互理解。
什么是ISO
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO是世界上大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”(簡稱ISA)。其他如IEC也比較大。IEC即“國際電工”,1906年在英國倫敦成立,是世界上早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。”ISO現有200多個成員。ISO的機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央,設在瑞士的日內瓦。

IS09001標準的主要變化
1.思路和結構上的變化。
(1)把過去三個外部保證模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并為ISO9001標準,允許通過裁剪適用不同類型的組織,同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。
(2)把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結構,其標準分為管理職責;資源管理;產品實現;測量、分析和改進四大部分。
(3)引入PDCA戴明環閉環管理模式,使持續改進的思想貫穿整個標準,要求質量管理體系及各個部分都按PDCA循環,建立實施持續改進結構。
(4)應組織管理—體化的需要。
2.新增加的內容
(1)以顧客為關注焦點;
(2)持續改進;
(3)質量方針與目標要細化、要分解落實;
(4)強化了管理者的管理職責;
(5)增加了內外溝通;
(6)增加了數據分析;
(7)強化了過程的測量與監控。
