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作業(yè)人員操作規(guī)程

★ 作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。

★ 作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。

★ 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)遵守客戶的相關(guān)管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學(xué)秩序。

★ 作業(yè)人員需積極配合客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的指導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目及時(shí)整改，不能有不良情緒，必須嚴(yán)格遵循著“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的工作態(tài)度。

★ 作業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時(shí)，必須獲得對(duì)方的書面允許后，方可作業(yè)；若是操作不當(dāng)或未經(jīng)允許，而損壞其設(shè)備，其后果自負(fù)。

高空 高空纜繩、保險(xiǎn)繩、安全帶等相關(guān)材料及其它配套工具。

專用清潔劑：

本公司所使用的清潔劑為呈中性偏堿性的清潔劑，經(jīng)稀釋后PH值為8-10之間，不會(huì)對(duì)外墻瓷磚、玻璃等材料造成傷害。

安全保障

高空作業(yè)在確保安全的情況下，要保證質(zhì)量，兩者相符相成，我公司的全體高空作業(yè)員工全部進(jìn)行高空作業(yè)的培訓(xùn)，取得相應(yīng)高空作業(yè)的證書，有著非常豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)；所有高空作業(yè)員工均由保險(xiǎn)公司進(jìn)行個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)投保。高空作業(yè)組經(jīng)過多次實(shí)戰(zhàn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，安全施工達(dá)到。3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻地從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。

地毯清洗的注意事項(xiàng)：

1.地毯如出現(xiàn)局部蟲蛀或磨損，應(yīng)由專業(yè)人員及時(shí)修復(fù)。

2.免煙頭。現(xiàn)在的地毯一般具有阻燃特征，但并不是每一款地毯都具有阻燃功能。而不管是阻燃還是不阻燃，一旦煙頭掉在上面，至少會(huì)被燒出一片小焦坑。所以在鋪設(shè)地毯時(shí)，家里應(yīng)備有一小塊剩料。(2)家居保潔家居保潔是指人住后的日常清潔維護(hù)，例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機(jī)等。當(dāng)出現(xiàn)上述情況時(shí)，先用剪刀把燒焦的部分毯毛剪掉，再用剪刀把剩料的一小部分毯毛剪下來(lái)，用膠水粘在經(jīng)過修整的燒焦的坑部。待其干透后梳理一下即可。