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發布時間：2020-10-14 19:30
針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。物業管理費是物業管理公司依據物業管理服務合同為物業使用人或所有人提供物業管理服務，物業管理使用人或所有人依據物業管理服務合同應當付出的費用。通常是物業管理單位事先設立服務項目，并公布服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，專項服務的主要內容有：
1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等；
2．高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等；
3．一般的便利性1服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；
4．其它一定比例住用戶固定需要的服務
物業管理是指物業服務企業按照合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。物業管理行業在國內屬于新型快速發展行業，早期的物業管理服務以房地產開發為依托，只是單純提供房地產的后續服務。如今物業管理行業已經形成公司化動作，品牌化管理，介入地產開發行業銷售、售后服務等多個主要環節，成為房產消費的重要組成部分。隨著我國改革開放國策的實施，物業管理由香港地區引入，經歷三十多年的發展，物業管理服務全1面推進并廣泛覆蓋，在對擴大內需、解決就業、拉動經濟增長發揮積極作用。3、物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營，增加收入，補充管理經費不足，減輕業主和住戶的負擔。
一個好的項目物業管理方案：
首先要有準確的定位，對業主的定位、對服務的定位、對員工的定位，準確的定位既保證了業主的需求得到滿足，又避免了不切實際的目標要求。
其次要有明確的標準，在管理上，要質價相符，在服務上，要物超所值，這樣，未來才有潛力可挖。
第三要有相應的工作要點，工作要點分為重點、難點、亮點，重點就是常態化管理要素，包括基準品質和風險控制，難點就是需要集中優勢兵力打殲1滅戰的問題，亮點就是有鮮明特征的，客戶接受并認可的的服務。
這三者融會貫通于物業管理方案中，項目管理的方向感和實操性就得到了保障。
