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發布時間：2020-12-13 08:30
包括生物、化學、核和輻射恐1怖襲1擊事件、重大傳1染病疫情、群體不明原因疾病、嚴重中1毒事件、影響公共安全的毒物泄露事件、輻射性危害事件、影響公眾健康的自然災害，以及其它嚴重影響公眾健康的事件等。包括發生重大公共衛生或生物恐1怖事件、特大自然災害、特大生產事故等。應激量日常應激量；臨時猛增的壓力，尚能應對；突發超常應激事件，無力應對，心理危機。在熱線中面對可能的心理危機，咨詢師可以使用"六步法"有效地開展工作。
咨詢師可以詢問，"我在電話里聽見你在哭泣，你在哽咽，是什么讓你感覺那么難受？”“那個難受是什么？危機有那么多癥狀或者表現，是不是非得等這些現象出來才能知道一個人是否處于心理危機當中呢。""剛才你似乎停下來了一段時間，這個時候你在想什么？”或者“是什么讓你停下來了？""你的聲音很低，似乎心情非常的低落？"在評估過程中做一個簡單但系統的記錄，什么原因、人的狀態、應對策略、支持系統，以便更好進入第三步。
破產或重大經濟損失：干預原則是與當事者進行充分交流，自殺并不能挽救已經發生的經濟損失，通過再次努力有可能東山再起。急性疾病時的心理反應：有交感神經系統亢進的體征，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發白、多汗、皮膚發冷、面部及其他部位肌肉緊張等。咨詢師不能直接要求、勸說甚至指責求助者，比如：“你不能傷害自己”，“你不能這么做”，“你怎么能這樣”等?；橐鲫P系障礙：夫妻的感情破碎，結局多是離婚，如果雙方都能接受，不會引起危機，如受當時情緒的影響使矛盾激化時，可能引發沖動行為。
戀愛關系破碎：失戀可引起嚴重的痛苦和憤懣情緒，有得可能采取自殺行動，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對象或所謂的第三者。汶川地1震后，我到四川災1區給一組大學生做過危機干預，他們都是北川和什邡的學生，家里有親人死1亡，我發現他們的壓力非常大，情緒低落，比較悲觀、自卑、抑郁，性格比較孤僻，跟周圍的人都不交流。重要考試失?。簩€人具有重要抑郁的考試失敗可引起痛苦的情感體驗，通常表現為退縮、不愿與人接觸，嚴重者也可能采取自殺行動。戀愛關系破碎：應防止其攻擊行為，指出這種行為的犯法性質并可能帶來的嚴重后果，因此既要防止當事者自殺，也要阻止其魯莽攻擊行為。
