公建能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)校園服務(wù)為先 三水智能化實(shí)力雄厚

能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維保及服務(wù)

       項(xiàng)目實(shí)施完成并經(jīng)客戶驗(yàn)收結(jié)束后即進(jìn)入系統(tǒng)維保階段，我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)咨詢、問(wèn)題解決、故障維護(hù)等工作。

1、建立用戶檔案，為每個(gè)客戶建立服務(wù)檔案，記錄合同內(nèi)容、設(shè)備狀況、維護(hù)記錄、管理人員等信息，履行服務(wù)承諾，體現(xiàn)客戶價(jià)值。

2、統(tǒng)一調(diào)度服務(wù)，客戶撥打客戶服務(wù)熱線后，公司將統(tǒng)一調(diào)度全國(guó)的服務(wù)人員，為客戶提供就近、及時(shí)、規(guī)范的服務(wù)工作。

3、進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，我們的軟件系統(tǒng)是基于B/S架構(gòu)的管理系統(tǒng)，具備及時(shí)遠(yuǎn)程維護(hù)的技術(shù)和條件，接到用戶電話后我們的專業(yè)技術(shù)人員將即時(shí)打開(kāi)客戶的服務(wù)器登陸軟件系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)狀況了解和故障情況判斷，對(duì)一般情況進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)解決或電話指導(dǎo)解決；對(duì)必須現(xiàn)場(chǎng)解決的將針對(duì)性的安排技術(shù)人員和備品備件，以快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題為客戶服務(wù)。

4、客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的服務(wù)，我們承諾在接到客戶保修電話后，我公司或代理商的技術(shù)人人員會(huì)在8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，為您解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)完全正常運(yùn)行。現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)結(jié)束我們維護(hù)人員會(huì)出示公司專用的客戶服務(wù)單，并填寫(xiě)好本次故障現(xiàn)象、故障原因、解決辦法及以后的注意事項(xiàng)，請(qǐng)客戶負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，作為其工作考核的重要憑據(jù)。

5、定期巡檢服務(wù)，對(duì)我們的每個(gè)客戶我們都會(huì)進(jìn)行定期巡檢，根據(jù)客戶實(shí)際情況做到至少每個(gè)季度巡檢一次，與客戶共同填寫(xiě)，客戶滿意度調(diào)查表，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)。

能耗先進(jìn)性、實(shí)用性原則

系統(tǒng)不僅可實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、quan面、可靠地監(jiān)測(cè)各個(gè)設(shè)備的能耗、能效數(shù)據(jù)，為管理者提供各個(gè)設(shè)備的能耗、能效的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并可按用戶設(shè)定的能耗、能效水平對(duì)能耗過(guò)大、能效過(guò)低的狀況進(jìn)行通告及告警，提醒用戶進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)或更換，還可為各設(shè)備的類節(jié)能措施、節(jié)能設(shè)備的節(jié)能效果提供di一手的準(zhǔn)確評(píng)估數(shù)據(jù)；更可為空調(diào)、通風(fēng)、公共照明、辦公照明、熱水器等各類設(shè)備提供基于自定義時(shí)段、自定義策略、自定義閾值與聯(lián)動(dòng)對(duì)象和聯(lián)動(dòng)動(dòng)作的自動(dòng)節(jié)能控制，從而實(shí)現(xiàn)能源消耗的精jing確投放，達(dá)到節(jié)能的目的

監(jiān)控對(duì)象?

電力能耗、能效分項(xiàng)監(jiān)測(cè)?

針對(duì)不同的用電設(shè)備配置多路電力監(jiān)測(cè)智能控制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各路設(shè)備的電壓、電流、頻率、有功功率、無(wú)功功率、功率因素等各項(xiàng)功耗、功效參數(shù)。基于RS485工業(yè)數(shù)字通訊總線上聯(lián)至綜合監(jiān)控工作站。?

策略化節(jié)能控制?

主要由后臺(tái)軟件實(shí)現(xiàn)，根據(jù)各傳感器及電量?jī)x采集回來(lái)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分清楚哪些部分是必要用電，哪些部分屬于浪費(fèi)用電，加上實(shí)際用電情況，用戶可設(shè)置相應(yīng)的節(jié)能策略，如：某個(gè)時(shí)段某些用電設(shè)備可關(guān)閉，有些區(qū)域在無(wú)人的時(shí)候用電設(shè)備可關(guān)閉，有些用電設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)人操作可調(diào)節(jié)設(shè)備進(jìn)入待機(jī)模式等等。可大大避免能源不必要的浪費(fèi)，節(jié)省資源

能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)?

能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是指通過(guò)對(duì)guo家機(jī)關(guān)辦公建筑和大型公共建筑安裝分類和分項(xiàng)能耗計(jì)量裝置，采用遠(yuǎn)程傳輸?shù)仁侄渭皶r(shí)采集能耗數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)建筑能耗的在線監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)分析功能的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的統(tǒng)稱。

數(shù)據(jù)中心?

數(shù)據(jù)中心采集并存儲(chǔ)其管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)測(cè)建筑的能耗數(shù)據(jù)，并對(duì)本區(qū)域內(nèi)的能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析、展示和發(fā)布。數(shù)據(jù)中心一般設(shè)在部級(jí)、省（自治區(qū)、直轄市）級(jí)和監(jiān)測(cè)建筑較多的城市，除部級(jí)外的數(shù)據(jù)中心需要將各種分類匯總數(shù)據(jù)逐級(jí)上傳到部級(jí)數(shù)據(jù)中心。