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自助服務(wù)機(jī)的作用

自助服務(wù)機(jī)在金融行業(yè)用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理；在通信行業(yè)用戶通過終端機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理；還可以購買移動(dòng)電話卡，密碼充值憑條。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)。該設(shè)備具備節(jié)省人員開支、降低營(yíng)業(yè)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無差錯(cuò)運(yùn)行等優(yōu)點(diǎn)，可放置于電信營(yíng)業(yè)廳、代收費(fèi)點(diǎn)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。

自助服務(wù)機(jī)的優(yōu)勢(shì)

工作時(shí)間長(zhǎng)，全年無休，可24小時(shí)工作制。支付簡(jiǎn)單，并支持現(xiàn)金、支付寶及微信等支付方式。通過自助終端機(jī)可以大大節(jié)約排隊(duì)的時(shí)間，快速的打印門票及一些交易憑條，節(jié)省時(shí)間。對(duì)自助終端機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的后臺(tái)管理，并監(jiān)控到每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況。通過自助終端機(jī)的自助服務(wù)功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率，還可能會(huì)吸引更多的客戶來消費(fèi)。通過定制自助終端機(jī)的功能，我們使得自助終端機(jī)能夠完成不同的業(yè)務(wù)，滿足不同經(jīng)營(yíng)者的不同需求。

自助服務(wù)機(jī)的發(fā)展

自助終端涉及的行業(yè)范圍廣泛：主要應(yīng)用的領(lǐng)域有電力部門，銀行，航空客運(yùn)，鐵路運(yùn)輸，以及政府公共部門，很大程度上為人民的生活和生產(chǎn)以及工作，提供了相當(dāng)大便利性，所以近些年國家和行業(yè)大力發(fā)展自主終端設(shè)備。依據(jù)多媒體自助終端的成功經(jīng)驗(yàn)，基于中國的人口基數(shù)和城市生活數(shù)字化進(jìn)程的快速推進(jìn)，城市居民的便利需求快速擴(kuò)大，便民自助服務(wù)終端行業(yè)才剛剛起步，市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿薮蟆?br />