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發布時間:2020-11-10 14:22  









讓購物之旅令人難忘
增強購物體驗。增加顧客購物時間及購物意愿
產品促銷。促使顧客現場做出購物決定從而促進銷售
加深印象。使用香味吸引顧客對特定區域或季節性商品的注意
提高品牌度。讓顧客形成情感上的品牌聯系,更愿意重復購物
香味營銷作為酒店營銷的一部分具有驚奇的效果
推銷酒店品牌,營造奢華氣氛
設定環境香味,壓制人群異味
讓顧客情緒受芳香影響,更加難忘
產生好的反響,提高客戶入住率
增強顧客全球范圍內的忠誠度
人類嗅覺的記憶不僅僅是經驗,更是一把神奇的鑰匙,我們似曾相識的氣味常常能引來追憶,把藏在逝去時光深處的場景,一次又一次被翻閱,既知現在,更念從前。在西方,常有這樣的說法:“嘴巴會說謊,眼睛會忽略,但鼻子都知道。”
娛樂休閑服務場所及美容界,酒店、會所、餐廳、商店、汽車4S店等設計和打造香氛環境,為企業量身設計形象、個性的空間商場香氛品牌方案,并為企業嗅覺品牌的傳播提供有效地戰略支持,助力品牌整合立體形象,在市場競爭與戰略擴張中增添的獨特亮點。這就是為什么它可以有助于創建一個完整的品牌形象,比如之前提到的JimmyChoo的例子。全quan面凸顯客戶品牌的個性化、差異化戰略。
蘇萊斯域soluxery是體驗經濟的典范,蘇萊斯域soluxery立足于所有終端客戶,讓所有人都重視生驗,享受生活;為所有類型企業創建一個看似簡單的概念,但卻是直接無形中可以創建品牌及客戶體驗的生活方式。
香氣、背景音樂、顏色、溫度等空間因素會對消費者的認知、情緒和消費偏好產生影響。人們是通過多重感官來感覺商品的,消費者會看商品的顏色,聽它的聲音,感覺它的靈活性,l聞它的氣味。各種感官形態發出的信息都會影響到人們對該商品的評價。將產品屬性、產品選擇與香味營銷相結合:一些商家通過優化產品本身的香氣來促進消費者的購買欲望。相互沖突的感官信息先是會令消費者感到驚訝,然后產生積極情緒(如:娛樂、好奇)或消極情緒(如:失望、憤怒),進而影響其對商品的評價。背景音樂會激發沖動消費,而香氣則更容易激發理性消費。環境香氣與背景音樂的一致性可對消費情緒、消費偏好產生積極影響;如果不一致,不僅不會對消費產生積極影響,甚至會產生fu面效果。當香氣與音樂節奏相協調時,消費者的開支會顯著提升,反之則會有強烈的fu面效果。
此外,店內人口密度也是一項不容忽視的因素。店內人口密度與環境香氣會共同影響顧客的消費體驗。沒有創新就不會有突破長此以往以至于產品的技術含量、使用價值逐漸趨同。在人口密度較高的環境下,消費者處于過多的信息刺激,來不及加工所有的環境信息。人員擁擠還有可能造成一定的心理壓力,令消費者感覺失去個人空間,個人自由受到局限,增加消費者的回避行為。當人口密度適中時,清新怡人的環境香氣對消費者的情緒影響才會比較顯著,才可以正面影響人們對商場的認知。人口密度過高或過低,受信息不協調理論的影響,環境香氣的調節作用會比較負fu面。