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三體文明《思想道場》德國智能制造游學

德國制造和中國制造的不同到底在哪兒？

流程化：大眾汽車1969年的生產流水線，自動化程度比現今國內很多車廠的自動化程度都高。生產流程化的核心目的就是把生產過程切分成非常細小的片段，每個片段都遵循嚴格的順序加工，片段之間用自動化的傳動裝置連接起來，每個片段簡單到不需要人工操作的時候，就被機器取代了。在當今日新月異的世界里，一成不變的企業文化在未來10年中對企業的經營管理會有更大的作用，這一點是可以預見的。另一個行業的例子，說起軟件公司，大家都記得微軟之類的美國公司，但是做流程軟件成功的卻是德國的SAP，他們把企業（甚至非生產型組織）內部所有流程都固化到軟件里面，把企業里面每個人都通過軟件固化到一個功能，后完成了企業的可靠運作，這就是流程化的威力。（我想企業里面用過SAP的ERP系統的人，特別是財務采購之類的肯定特別熟悉）

三體文明企業發展戰略-制造業轉型升級

6車間里如何實現柔性化生產，互聯網誕生之前已經出現；互聯網要解決的是車間之外的事情

60年前大野耐一創立的“豐田式生產方式”（TPS，美國人總結為精益生產）已經極大地突破了柔性化生產問題。所以德國人提高品質的思路非常直接，就是在生產環節要動用一切可能的手段把人的天然影響降低到小，把每件事情都分解成機器（或者人像機器一樣動作）能簡單執行的。精益生產不僅僅是通過消除浪費來提率，更重要的是通過快速換模（SMED）、單件流（one piece flow） 等生產方式的創新實現了柔性化生產。

大野先生認為生產市場不需要的產品、過多生產是大的浪費。這在本質上，已經包含了產銷和諧、產銷匹配的深意。?1．人為飾物最頂層是人為飾物，包括了我們初入一個新群體，面對一個不熟悉的文化時，所看見、聽見與感受到的一切現象。到90年代，佳能的細胞生產（Cell）又將柔性化生產推進了一大步。以大量運用多能工的細胞式生產，不僅實現了多品種生產組裝的快速切換，而且激發了工人的創新能力。

同時期，以戴爾大規模定制為代表的生產革新代表了另外一種柔性化生產思路，即對產品按照其功能進行劃分而進行模塊化設計，建立產品族和零部件族，內部實現零部件的標準化、通用化。這一模式成就了戴爾的輝煌，并作為一種商業思想廣泛傳播。其次，機器人確實可以提高某個操作環節的效率，并不一定能提升企業整體效益，要讓機器人真正發揮作用還需要將生產管理、人力資源、信息化管理等“軟件”與生產線的硬件進行同步規劃。國內工業3.0的企業尚品宅配、索菲亞、青島紅領等也都沿襲這一模式而成為行業翹楚。

所以說柔性化生產本身與互聯網無關，互聯網要解決的問題在于更大范圍的產業鏈協同問題，包括生產制造企業與下游的客戶，也包括與上游的原材料商、設備制造商之間的協同。

三體文明企業發展戰略-打造企業文化的基本理論模型約翰·科特與詹姆斯·赫斯克特：企業文化與經營業績

約翰·科特（John P. Kotter）與詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett）在《企業文化與經營業績》（Corporate Culture and Performance）一書中，總結了20年的研究，得出以下結論。

? 企業文化對企業長期經營業績增長有著重大的作用

作者發現重視所有關鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業員工要素），重視各級管理人員的領導藝術的公司，其經營業績遠遠勝于那些沒有這些企業文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則僅達166%；企業員工增長前者為282%，后者為36%；前者公司價格增長901%，而后者為74%；前者公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%。縱觀國內，從服裝、鞋包到鋼鐵、原材料，各行各業的制造柔性化都在加速。

? 企業文化在10年內可能成為決定企業興衰的關鍵因素

由于種種原因，經營業績不佳的企業的企業文化對其經營管理存在著作用。為重要的原因在于，這些企業文化會對企業采用必要的新型經營策略或經營的行為產生抵觸。結果一個小時回來，發現她不僅打印好了地圖，標記好了路線，甚至還標記上了哪里會比較容易走錯，最后用一個塑料封皮非常精致的套好交給我，最后用一張便簽紙寫好她的電話，交給了這位朋友，并且說，找不到路，隨時可以打電話過來問。在當今日新月異的世界里，一成不變的企業文化在未來10年中對企業的經營管理會有更大的作用，這一點是可以預見的。

? 對企業長期經營業績存在作用的企業文化并不罕見

這些企業文化容易滋生蔓延，即使在那些匯集了許多通情達理、知識程度高的人才的公司中也是如此。那些鼓勵不良經營行為，阻礙企業進行合理的經營策略轉變的企業文化容易在相當長的歲月里緩慢地、不知不覺地產生，常常是當企業獲得較好經營業績的時候。上世紀20年代生產的一臺星型發動機上，每個螺栓都用鐵絲線連接，工程師出身的家父告訴我說，這樣可以保持每個螺栓的力矩相等，由此就不難解釋德國制造稱霸全球的原因了。這種企業文化一旦存在，就極難改變。因為這些文化不易為人察覺，同時還因為它們表現出對現存企業內結構的維護。當然，還有著許多其他的原因。

? 企業文化盡管不易改變，但它們完全可以轉化為有利于企業經營業績增長的企業文化

這種轉變錯綜復雜，需要時日，同時也需要與杰出的經營管理能力不同的領導才能。這種領導才能必須具有明確現實的洞察力，清楚哪一種企業文化可以促進企業經營業績的增長——一種目前實業界、企業文化研究領域均罕見的洞察力。