商丘安保公司報價誠信企業「威盾」

遇到客戶攜帶寵物進出商務區時，怎么辦?

遇到客人攜帶寵物欲進入本商務區，當值人員應有禮貌地上前說明有關管理規定，勸阻其進出。

如屬新進客戶不明情況，而一時又無法送走寵物的，請其避開人高峰及主要通道、客梯，并將寵物懷抱或放入籠子內，才準上樓，同時告誡必須要管理好寵物。

遇有客戶攜帶*燃、易*物品進入小區時，怎么辦?

當客戶攜帶*燃、*物品進入商務區時，當值人員應及時勸止其從大堂和客梯行走。

管理處跟進處理查明是否屬施工用品，并督促其妥善保管，如非施工用品，一律不得進入小區。

客人贈送禮品和小費時，怎么辦?

客人贈送禮品和小費時，當值人員應該婉言謝絕。如難以推辭的，收下后應交管理處統一處理。

在崗位上比較空閑時，怎么辦?

在崗位上比較空閑時，當值人員應做好崗位的巡視工作。

崗位上發現問題處理后，怎么辦?

崗位上發現問題并處理結束后，當值人員及時通報上級并做好詳細的記錄，以備后查。

施工人員需在小區內施工檢修時，怎么辦?

施工人員需在商務區內施工檢修的，如在人高峰時，應予以監督不文明施工行為。同時為其劃定施工范圍，并用圍欄加以圍護。

施工人員施工物品、工具亂丟亂放時，怎么辦?

當值人員發現施工人員物品、工具、材料亂丟亂放時，應及時加以制止，并提出警告。

影響通道的物品一律都得搬走，保持通道暢通。

施工人員欲乘客梯上樓時，怎么辦?

施工人員欲乘客梯上樓，當值人員應詢問其工作部位，能走貨梯的一律從貨梯上、下。確需乘客梯的，應注意避開人高峰。

規定不得乘客梯的人員從客梯中出來時，怎么辦?

當值人員應問清情況，并記錄其姓名、單位，扣留出入證交由當值領班處理。無出入證人員，一律交當值領班處理。

發現推銷人員在大廈內進行推銷活動時，怎么辦?

當值人員發現推銷人員在大廈內進行推銷活動時，應有禮貌地說明商務區管理規定，制止其進行推銷，并勸其離開大廈。

對有業戶投訴的由管理處對當事人進一步追究責任。

巡檢大廈時聞到異味時，怎么辦?

巡檢大廈時聞到異味時，管理員必須迅速查明異味出自何方，并妥善加以處理，情況緊急時，必須立即報告。

外面下雨時，怎么辦?

外面下雨巡樓時，當值人員應著重檢查門窗是否關閉、地漏是否暢通，及有無漏水現象。發現問題，及時進行報告。