舟山車站問詢機歡迎來電,南京美橋信息科技

公司介紹：

公司的“美橋醫院客戶服務系統”產品經過近十年時間的市場推廣，已在國內十幾個省市的近百家醫院成功應用，典型客戶有江蘇省人民醫院、無錫市人民醫院、解放軍302醫院等。公司AI問詢機及其它虛擬客服產品目前的合作商有蘇州維景國際大酒店、南京市江寧醫院、上海九夏集團（徐州）等酒店、企業、醫院以及商場機構。

一產品亮點運用-

1銀行的亮點應用:

大廳的業務問詢、存蓄業務的問詢、業務的問詢、銀行活動的問詢、線路的指導、資料的打印、統計報表投訴建議表

揚滿意度調查。

2.醫院的亮點應用:

導診、分診、、指引路線院中意見采集滿意度調查投訴表揚打聽天氣可視化問答、統計報表等。

邀詢問詢機的廣泛應用:

廣泛應用于工商稅務、賓館酒店、市民中心行政服務大廳、飯店、圖書館、會議中心房地產、教育培訓、廣告、汽車旅。游公司、養老機構等各行各業。

ai問詢機的優勢：

實時信息查詢:客戶可以通過“虛擬客服”或按鈕查詢出自己想要的實時信息,該功能要求本系統與其它信息系統做數據連接,如醫院的醫生坐診信息查詢、排隊叫號信息查詢等。

智能化交流:客戶詢問' 虛擬客服”問題時，' 虛擬客服”若有必要會反問客戶，并根據客戶的回答給出不同的回答,此功能還適用于醫院分診。

記錄未識別問題:若客戶提出的問題“虛擬客服”聽不懂,則系統自動記錄該問題的語音及文字內容,存放在留言信箱中，以備管理員調取查閱。

題庫維護:系統提供后臺管理程序,使業務管理員可以方便維護問題庫,進行視頻上傳、關鍵詞及并列關鍵詞設置、修改、刪除等操作。

統計報表:后臺管理程序可以提供客戶使用問詢機記錄相關的各種統計報表。

投訴意見推送:客戶通過“虛擬客服”提交投訴意見時,系統可以將此投訴意見很快時間通過手機APP主動、及時推送給商戶相關管理人員,以便管理層及時應對處理,將客戶的不滿消除在萌芽狀態。