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發布時間:2020-11-10 11:37  









【400電話為企業專用】400電話是一個十位數的電話號碼,是為企業推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一種主被叫分攤付費業務,業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務,是800免費電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術很好的結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。通過400電話申請的方式,讓人們知道了什么才是真正的服務方式,400平臺是永遠不會有停機的現象產生,所有公司的總機都是一個號碼,不會產生任何換號的情況出現,那么在服務過程當中不會產生資費問題,這樣的方式才是人們想要的方式。
易云智動始終把企業的利益放在公司發展的首位,并以此擬定發展方向以及市場戰略,進而有效的規避了企業的發展瓶頸,使得400電話業務功能完善,智能!

【400電話的中繼功能是什么】所謂中繼功能是指一個號碼里包含了多條線路,用戶對外只需公布一個代表號碼,但可以讓多個電話同時打進來,每個用戶可以根據電話量大小及集團電話容量大小。連接用戶交換機、集團電話、無線尋呼臺、移動電話交換機,簡單的說就是運營商,給你的電話號碼。400業務優勢和業務功能類似于800免費電話,但400電話業務是800電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術很好的結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
總機號和中繼號看起來都跟一個普通電話沒有什么區別,所以我們通過功能來區別呼叫方式,普通的固話,當他占用這個被叫號碼的時候,我們會立刻呼叫下一個電話,如開通總機功能或中繼功能的話,我們將仍然繼續呼叫該被叫號碼。
一般中繼功能適合于大型企業,所以當大型集團辦理好400電話以后,可以向這方面考慮,良好的中繼功能可以幫助企業集團更好的管理通訊服務,使得業績和形象都有一個質的提升。
為什么400電話取代了800電話
為什么400電話能逐漸取代800免費服務熱線呢?由于企業所采取的營銷方式與營銷模式不同,借助的外部環境優勢不同,那么得到的營銷效率、取得的營銷成果也存在不同。主要是因為400電話支持包括手機、固話、小靈通在內的所有用戶撥打。這是400電話相對800電話很大的改進。目前,中國手機用戶已突破5億,如果企業的電話不支持手機用戶撥打勢必是一大損失,也是非常不方便的。
400電話以往大公司才用,并且由于接聽付費,費用在消費者心目中是很高的,有實力的公司才會申請,所以能夠提高企業形象。這個主叫只需支付市話費用,客戶可能就會撥打咨詢,成交的機會就多一些了。