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發(fā)布時(shí)間:2021-03-04 10:56  





廣州晟坤智能科技有限公司——排隊(duì)取號(hào)機(jī)定制
商業(yè)銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)痛點(diǎn)解決方案
引進(jìn)新型設(shè)備:垂直大屏幕設(shè)備有四個(gè)優(yōu)點(diǎn):
1,整合各功能模塊,占用空間較傳統(tǒng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)小,便于移動(dòng),可以大大提高單位面積網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率;
2、屏幕可視范圍較大,在保證取號(hào)功能的基礎(chǔ)上,可以zui大限度地利用屏幕來(lái)顯示廣告營(yíng)銷、產(chǎn)品宣傳、地圖導(dǎo)航等;
3、叫號(hào)功能整合,可以在排隊(duì)時(shí)提供叫號(hào)輸出,并通過(guò)屏幕顯示排隊(duì)過(guò)程,到號(hào)提示;
4、,輕薄設(shè)計(jì),科技感強(qiáng),布屏形式靈活。
晟坤智能科技有限公司——排隊(duì)取號(hào)機(jī)定制
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)也可以在自助餐廳使用
伴隨著對(duì)“自助化”認(rèn)識(shí)的加深,越來(lái)越多的自助餐廳因其物美價(jià)廉從而受到廣大顧客的青睞,出現(xiàn)在人們的生活中。許多人喜歡在特定的時(shí)間吃上一頓自助餐,不僅花費(fèi)少,而且還可以隨便吃,很劃算的。但因?yàn)槿硕啵サ臅r(shí)候經(jīng)常要排隊(duì)等,這樣就會(huì)出現(xiàn)一些排隊(duì)混亂的現(xiàn)象。為避免出現(xiàn)類似的混亂局面,可以通過(guò)使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)來(lái)解決。
(1)引進(jìn)和對(duì)接集成屏設(shè)備
1,建立屏幕監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò) TCP/IP方式,將管控系統(tǒng)與叫號(hào)系統(tǒng)和綜合屏設(shè)備接線,以便將叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息傳遞給綜合屏顯示。該方案的軟件開(kāi)發(fā)工作量大,落地周期長(zhǎng),但不需要增加其它硬件模塊,方案的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性都很強(qiáng)。
2,增加了無(wú)線控制盒。因?yàn)楝F(xiàn)有庫(kù)存的叫號(hào)系統(tǒng)是通過(guò)無(wú)線433的通訊方式來(lái)傳送信息的,而綜合屏設(shè)備不支持這種通訊方式,所以需要在屏幕側(cè)增加一個(gè)無(wú)線通訊控制盒(內(nèi)部包括433無(wú)線模塊),以便通過(guò)無(wú)線433通訊方式復(fù)用和接收現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息,并將其傳送到綜合屏顯示。在圖5中可以看到具體的方案,該方案開(kāi)發(fā)工作量更小,落地周期更短,但增加了無(wú)線通信控制箱的成本。
(2)其他屏幕類設(shè)備直接對(duì)接
在沒(méi)有引入供應(yīng)商提供的集成屏設(shè)備的情況下,也可以通過(guò)將現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)與以上或其他屏幕類設(shè)備對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)模式優(yōu)化。
同引進(jìn)新型合成屏設(shè)備一樣,對(duì)接其他屏幕類設(shè)備也同樣可以采用有線和無(wú)線方式進(jìn)行連接:有線連接需要建立屏幕監(jiān)控系統(tǒng),該系統(tǒng)研發(fā)工作較多,落地周期較長(zhǎng);無(wú)線連接需要增加無(wú)線通信控制盒,但屏幕類設(shè)備需要自帶控制模塊并支持無(wú)線通信。
智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
智能化大堂叫號(hào)系統(tǒng)能有效緩解大堂擁擠現(xiàn)象,避免因亂取號(hào)、多取號(hào)、人人號(hào)或插隊(duì)等造成的不和諧現(xiàn)象,凈化大堂“喧嘩”環(huán)境,實(shí)現(xiàn)大堂事務(wù)分流,為企業(yè)/個(gè)人和員工創(chuàng)造舒適、有序、方便、和諧的大堂辦公環(huán)境。
智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特色功能
一、預(yù)約排號(hào),不用擠等通過(guò)網(wǎng)上、微信和 APP在家,在公司可以預(yù)約排號(hào),前排候候者隨時(shí)可以查到,不用擠等。
二、所需準(zhǔn)備材料提醒、不空等可與辦件對(duì)應(yīng),預(yù)約取號(hào)時(shí)提示核對(duì)所需準(zhǔn)備材料、讓辦事員不空等。
三、智能引導(dǎo)分流、快速切換等
當(dāng)職員預(yù)約排號(hào)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)定位職員所在地點(diǎn),根據(jù)職員目前在該地區(qū)的排隊(duì)人數(shù),平均等待時(shí)間,交通擁擠狀況等因素,智能推薦zui佳職員排號(hào),平衡各職員排號(hào)的壓力,并讓職員很快l排完。
四、叫號(hào)提醒,防止死l亡
同時(shí)系統(tǒng)還提供了語(yǔ)音叫號(hào),可以打開(kāi)短信或微信取號(hào),近距離,叫號(hào)提醒功能,讓辦事的人不死等等。
使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有什么好處?
長(zhǎng)期以來(lái),人們?cè)谵k理l各種服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),排隊(duì)等候的人數(shù)較多,前擁后擠,有時(shí)排隊(duì)超過(guò)一小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間,極大地影響了辦理業(yè)務(wù)的顧客,為了提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好形象,消除排隊(duì)勞累現(xiàn)象,創(chuàng)造人性化的服務(wù)環(huán)境,能很好地解決顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的排隊(duì)、等候、擁擠、混亂等問(wèn)題,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境。
基于數(shù)據(jù)隊(duì)列原理,遵循先來(lái)后到的原則,利用計(jì)算機(jī)技術(shù),結(jié)合電子電路集成等相關(guān)知識(shí),進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)。在為客戶提供優(yōu)l質(zhì)服務(wù)的同時(shí),切實(shí)保障客戶隱私,提升客戶整體服務(wù)水平,取得了較好的社會(huì)效果,徹底l解決了客戶排隊(duì)的問(wèn)題。
智能化排隊(duì)管理系統(tǒng)的建立,可以大大加快服務(wù)信息化的建設(shè),將窗口服務(wù)的整體效能提高到一個(gè)新的水平。
使用排隊(duì)機(jī),配上輔助性系統(tǒng),可以更好的解決“排隊(duì)混亂”的問(wèn)題。在表面上看,主要的服務(wù)部門(mén)所采用的僅僅是一種機(jī)器,但實(shí)際上卻是一種全新的管理機(jī)制,它通過(guò)先進(jìn)的科技來(lái)保證公平公正,從而將不文明行為降到zui低。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的特點(diǎn)
維護(hù)簡(jiǎn)單:各模塊獨(dú)立設(shè)計(jì),安裝方便,便于維修保養(yǎng)。
可定制的擴(kuò)展性好:模塊化設(shè)計(jì),配置靈活,便于擴(kuò)展刷l卡器、票l據(jù)打印機(jī)等功能模塊。