辦事大廳排隊叫號機生產基地「楚杰信息」

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。散客、鐘點房，價格在PMS中設置，你可以單獨給自助機定制一套價格，也可以直接使用現有價格。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

      PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規范化的需求，每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產品，然而，就如同筆者前面提到過的一樣，在選擇上，國內酒店和外資酒店有著質的區別。票發問題，提供電子票發信息填寫入口，這邊酒店確認開具票發，那邊客人馬上收到票發等等等等。特別是進入2015年后，國內政策的調整和次貸危機、國際嚴峻的金融形式，都逼迫國內高星酒店業在改變傳統的做法，總經理負責制變成“董事長負責制”或“業主代表負責制”，在選擇權上，酒店總經理一般只有建議權，這樣一樣，對PMS知之甚少的集團公司，就有可能把選擇PMS帶入誤區，關注點不一樣，當然結果也不一樣。

酒店在PMS的選擇上，更多是看功能性、實用性、持續性、便捷性和一些必須要解決的接口問題，如與門鎖、外管、財務系統的對接和穩定，相應的報表是否符合酒店要求及二次開發、數據的安全性等等，而集團公司關注的是企業的、法律糾紛、售價和在本地成功的案例，如果只是用這樣的衡量標準去判定終的選擇，往往不能讓酒店滿意。自助入住機與千里馬前臺系統相互連通，使客人可以繞過前臺，自助辦理業務。在看似無傷大雅的影響下，酒店的管理品質可能會受到桎梏，有背離酒店管理方的意圖，當然是有苦說不出了。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。智能酒店只要技術相對成熟且得到合理的推廣，必定能吸引大量的顧客前往，落地生根是遲早的事情。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

隨著社會的高速發展，自助一體機將“無人化”的概念變成事實，銀行、電影院、醫院等都可實現自助辦理業務，同樣酒店也不例外。在看似無傷大雅的影響下，酒店的管理品質可能會受到桎梏，有背離酒店管理方的意圖，當然是有苦說不出了。自助入住機，從客戶自行辦理入住到退房離店，集身份驗證、業務辦理、快速支付等各功能于一體，以“率、免排隊、人性化”的優勢有效提高服務質量，為酒店節約運營成本。

 自助入住機與千里馬前臺系統相互連通，使客人可以繞過前臺，自助辦理業務。在前臺業務繁忙時段，它能有效分流客人，縮短客人排隊時間，減輕前臺壓力；在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候，自助機也能隨時幫助客人辦理入住和退房，避免不必要的等待，耽誤休息時間。科爾智能語音機器人開發商廣州楚杰信息科技有限公司在人工智能領域已經研究了5年，擁有20多項自主專利與版權，作為智能酒店設備科爾智能語音機器人可以通過自學習的能力不斷完善，了解用戶需求。全新的智能自助操作，讓住店變得快捷有趣，將為客人帶來更體驗。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。顧客可以通過多種渠道進行預訂，到達酒店之后，只需要在自主服務機器上刷一下預訂人的二身代份證，系統就會調出相應的預訂信息，顧客可以根據操作提示自主完成入住登記，無需酒店前臺人員的服務和幫助。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

隨著人工智能的不斷發展，近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發酵。很多人認為在未來，智能科技將取代酒店服務人員，可以創造更大的社會價值。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少，但為了提高賓客滿意度，不少酒招店聘的人員在成本上卻遠高于傳統酒店的服務人員成本。AI智能化時代正在全世界普及，全國大最的電商——阿里巴巴，已經打造了全球首家無人智能化五星級酒店。我們打一個比方，如果一個連鎖酒店可能需要30人，每人工資為3000元/月，共9萬元；但是這種情況下酒店需要雇傭更加級高的15人，月薪在1.5萬元左右，人力成本支出為22.5萬元，每月人力成本反而需要多支出13.5萬元。除此之外，智能科技設備才是高成本，越智能成本越高，還要花費大筆費用進行智能設備的保養與維護。

但是我們也不能小覷人工智能對酒店業所產生的威力。退房同樣是速度沒得說，退房時只需將卡插回自助機即可離店，酒店在查房后自動退還押金。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人，現在有人工智能的輔助，可能只需要4個人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高運營效率，提高服務質量，提高賓客滿意度，并且可使酒店管理更加科學化、精細化，通過對客源進行類比分析，推動產品創新。