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發(fā)布時(shí)間:2020-11-08 07:01  





物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容都有哪些?怎么判定居住過程中的相關(guān)事項(xiàng)是不是物業(yè)負(fù)責(zé)的?一起來看看這篇文章吧。
(一)綜合服務(wù)
1、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的服務(wù)和代辦服務(wù)等有償便民服務(wù)的,并公示服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,并按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立有完善的財(cái)務(wù)管理公開、監(jiān)督制度
3、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示,工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確,操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,無事故隱患。
4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修或更新改造。
5、小區(qū)道路平整,主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范;小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位,設(shè)置有明顯的安全警示標(biāo)志。
6、水、電、電梯、中央空調(diào)、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)人員技能熟練,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。
7、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率95%以上,按約定時(shí)間定時(shí)開關(guān)。

8、設(shè)備用房整潔、通風(fēng),無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象,危及人身安全隱有明顯標(biāo)志和防范措施,對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
9、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用,消防通道通暢;有健全的消防管理制度,建立消防責(zé)任制及火災(zāi)消防預(yù)案。
(四)綠化養(yǎng)護(hù)
1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
2、根據(jù)氣候狀況和季節(jié),適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,花草樹木生長(zhǎng)良好,無枯死、無樹掛,適時(shí)修剪、疏密得當(dāng),有良好的觀賞效果;樹形符合自然特征, 植物保持一定形狀。發(fā)現(xiàn)死樹在一周內(nèi)清除,并適時(shí)補(bǔ)種。
3、草坪生長(zhǎng)整齊,及時(shí)進(jìn)行修剪,及時(shí)清除雜草,有效控制雜草孳生;無垃圾、無煙頭紙屑。