唐河400電話申請給您好的建議

河南一優(yōu)網絡科技有限公司，業(yè)務包含兩大板塊

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400電話在費用上有優(yōu)勢

400電話在費用上的優(yōu)勢主要有兩點：

其一是辦理費用上的優(yōu)勢，一般的中小企業(yè)辦理一個普通400電話號碼，只需要幾百元-上千元就可以，價格特別便宜，辦理流程比較簡單。

其二是通話費用上的優(yōu)勢，400電話的話費是由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同來分攤的。作為主動呼叫的一方，用戶僅需要支付當?shù)厥性捹M，因此省去了昂貴的長途費；而對于企業(yè)這方來說，也不像傳統(tǒng)的800電話那樣需要承擔所有的通話費用。

因此400電話一方面也讓企業(yè)的客戶更愿意撥打，可以有效增加來電量和溝通時長，另一方面也為企業(yè)節(jié)省了通話費用，在費用和企業(yè)形象之間可以達到一個良好的平衡點。

作為一家企業(yè)服務領域的專業(yè)第三方評測機構，企業(yè)服務匯之前對企業(yè)如何挑選400電話代理商、如何選號、如何收費等問題作了一次系統(tǒng)性的研究分析，企業(yè)若有興趣可直接查看下方的評測文章：企業(yè)辦理400電話號碼技巧攻略匯總

企業(yè)服務匯：一家企業(yè)服務領域的專業(yè)第三方評測機構，專門評測如客服系統(tǒng)、400電話、電子合同、OA系統(tǒng)等各類企業(yè)產品，為企業(yè)購買企業(yè)產品提供決策參考。

【彩鈴功能】

值得購買：有歡迎詞的公司更得用戶歡心，讓等待不再單調，讓企業(yè)有機會宣傳自我，一舉兩得！

功能方便：由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作，可自主選擇錄音員和背景音樂，大大提升企業(yè)形象度，在客戶來電時無形灌輸企業(yè)文化等信息；

6.工號播報

“工號XXXX號為您服務！”

為客戶提供人工服務前，系統(tǒng)自動播報預先為每位客服人員指DING的工號，是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法，等均有此應用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象，是提升企業(yè)形象的JIA選擇。

7.滿意度調查

“您對本次服務滿意嗎？非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3！”

開通此功能后，在客戶掛機前，系統(tǒng)會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時發(fā)現(xiàn)問題，對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。

8.中繼功能

部分企業(yè)為了對外統(tǒng)一號碼，需要申請中繼線路，月租費為：130元/條/月，如果將10條電話線合并為一個號碼接入，需要支付功能費1300元/月。 而一個400號碼下，可以綁定10條以上電話線路，可以支持10人以上同時撥打400號碼接入，為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費用。