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多個com口，全中文操作； 　·雙制式內外線來電顯示、智能路由功能 ；終端兼容性及繼承性； 強大靈活的配置支持數字中繼2M（PRI）板 　·k20抗雷電保護，有效增強抗雷擊及過壓防護性能； 　·內置不間斷電源模塊（ups），只需外接電瓶（48v），即可解決停電問題；

消息分配模塊(mdm) 　mdm 是連接各模塊處理機(mp)的通信網絡.它由消息分配網絡和處理機(mp)組 成.mdn 由兩塊 2k×2k 的 net 板構成(與 psm 的 tnet 相同).net 板為半固定連接,其連接 關系可由處理機初始化確定或由人機命令修改. 每個 psm 有兩條 pcm 分別連至兩個 net 平面上,以提高通信可靠性.在 64 個外圍模塊的情況下,任意兩 個外圍模塊之間有 1 條 64kb/s 通路(1 個時隙).在 32 個外圍模塊以下,一個 mdm 就可使任意兩個外圍模塊之間有 2 條 64kb/s 通路.

來電彈屏

　　只需要把PC話務臺/軟件安裝在可以連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并登陸到某一分機電話，當該分機電話響鈴時，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務，提高服務水準，培育客戶忠誠度。

IVR語音導航

　　超長時長語音導航功能。打破了以往語音導航受時間限制的局限性，當外面有電話打進時，個性化多層次語音播報菜單，對外宣傳公司信息，準確地轉接部門電話，提供全天候自動化服務，提高電話辦公效率，提升企業對外形象。