大廳排隊叫號機系統的用途和特點,如江服務評價器廠家

如江排隊叫號系統由排隊機、呼叫器、評價器、顯示屏組成。

1、如江智能排隊機

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

PC電源：AT*PC電源

顯示器：LG Display (LG Display)

觸摸屏：43寸多點紅外觸摸屏；分辨率：4096*4096

打印機：EPSON532熱敏打印機；打印速度：150mm/s

2、中文呼叫器 RJ-HZ10

4行8字藍底背光色全中文液晶屏幕，USB接口取電、

通訊方式：ISM 433M 無線射頻通訊（發送功率10dbm）

85總線（水晶頭）方式有線通訊，通訊波特率為38400。

支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務、評價器控制、復位、求助、轉移到窗口、轉移到隊列等功能。

3、按鍵評價器 RJ-AP10

白色外觀，4個評價鍵，5個星際指示燈，USB接口供電。

通訊：RS485或ISM 433M無線射頻通訊（發送功率10dbm 與 USB PC 連接通訊）

通訊距離：無線通訊空曠距離150m

4、LED顯示屏

如江窗口LED顯示屏規格有：1*4、1*5、1*8、1*10、1*12等

LED單行控制卡支持單雙色08接口LED顯示板，支持192*16像素點（單行12字/16點陣），支持有線/無線通訊。

如江LED集中顯示屏的規格有：4*8、6*8、8*8等等

集中屏控制卡支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色256*320像素點，雙色128*320像素點，至大支持單色：16行20字，雙色：8行20字

排隊叫號系統方案設備組成：

排隊取號系統 RJ-Q22

排隊取號系統可軟件控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印。可同時服務120個隊列、200個工作窗口。

排隊取號系統可設置辦理業務隊列名稱及每天上午與下午分別出票數。

排隊取號系統可設置各個窗口辦理一項或多項業務。

排隊取號系統可對每個窗口的相應隊列業務資料進行增加、修改、刪除；可增減軟件中界面的業務隊列按鈕。

排隊取號系統可設置VIP客戶和大額客戶優先辦理服務。

排隊取號系統可自定義更換軟件界面中的圖標隊列名稱及背景圖。

排隊取號系統可熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內容可以編輯。

排隊取號系統可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。

排隊取號系統可觸摸或VIP卡感應出票（也可更換成或身份證出票）。

排隊取號系統有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。

排隊取號系統可自動生成統計報表、供查詢、打印。

缺打印紙時，可語音播報：“請檢查打印紙”。

排隊取號系統可不受突發的停電情況保留排隊數據。

語音呼叫系統：虛擬呼叫軟件

語音呼叫，清晰準確，支持物理呼叫器隊列轉移

顧客評價系統：液晶評價器 RJ-IP10AD

無縫結合，為替身柜員服務效率機質量提供了更好的覺此手段

顯示提示系統：LED通條屏 LCD集中綜合屏

支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機、普通電視機等設備

如江排隊叫號系統

產品功能

1、呼叫顧客

等候區的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時，語音呼叫系統同步播音：“叮咚，請××××號顧客到××號窗口辦理業務” 。當語音系統呼叫笫一遍，顧客未聽到時，營業員

可按“重呼”鍵，系統將再次呼叫

2、轉移顧客

當顧客辦理完當前業務后還需辦理其它業務時，營業員可按“轉移

' 鍵，將該顧客轉移到其它服務隊列，系統將自動將該顧客優先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊

3、插入顧客

需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數字然后按呼叫，將其插入到隊列前面。

4、呼叫顧客

當需要呼叫某顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客

5、暫停服務

當營業員有事離開時，按“暫停

' 鍵，該窗口將暫停所有服務，同時液晶顯示屏上會顯示“暫停服務 '

6、復位

將系之前尚未辦理的號碼全部清楚．系統重新開始發號

7、編輯號票

可對號票格式和版面進行編輯．設計出您滿意的號票

8、編輯顯示格式

可對顯示屏的顯示格式進行編．設計出您滿意的顯示格式，初始設置：“請XXXX號顧客到XXX窗口”

9、編輯語音呼叫格式

可對呼叫語音的內容及語種進行編輯，以展示您個性化的服。初始設置為：“叮咚，請號

顧客到XXX號窗口辦理業務 ' 。支持國語/粵語/英語

10、歡迎光臨功能

當顧客來到窗口前，營業員按動叫號器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務質量評價器將放語音“您好，歡迎光臨！”

11、掉電保護功能

停電后恢復供電1秒內系統即可正常工作，排隊序號連續，已發號票繼續有效

12、缺紙報警功能

當打印紙用完時，打印機將發出報警音，提示您及時更換打印紙

如江排隊叫號系統，

如江叫號機 RJ-Q22 基本參數：

屏幕尺寸：43寸液晶屏，采用紅外觸摸

機身尺寸：1839mm*400mm*637mm

質材：進口冷軋鋼板，表面豪華進口金屬烤漆

電源：AC220V±10PHz

打印機：EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

打印速度：150mm/秒

出票方式：觸摸選擇出票

切紙刀壽命：50萬次

打印電源：24V/3A

數碼呼叫器RJ-HZ11 基本參數：

屏幕顯示：藍底背光色數碼數字液晶屏幕

機身尺寸：140mm* 81mm* 26mm

電源：工作電壓5V，電流小于200mA

功能：二十一鍵多功能鍵盤，Shift “按鍵”可以實現復合鍵功能及部分英文字符輸入。具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。

液晶評價器 RJ-IP15AD 基本參數：

屏幕尺寸：15.6寸液晶屏，采用電容觸摸

機身尺寸：389.16mm*242.9mm*142.3mm

電源：12V/2A

功能：支持身份識別功能：員工登錄系統后，可自動識別員工信息，并顯示相應照片、工號、星級等信息。

LCD窗口屏 基本參數：

屏幕顯示：21.5寸全高清屏，LED背光源

機身尺寸：538mm*331mm*37mm

LCD綜合屏基本參數：

屏幕顯示：49寸液晶玻璃,   a-Si TFT-LCD屏

機身尺寸：