汽車質量管理認證辦理認證咨詢【迅捷潤達】

組織應確認顧客明確和隱含的需求，了解顧客的期望;包括組織有能力滿足的和無法滿足的期望，并與顧客迸行溝通。

應用ISO9001認證八項質量管理原則，組織應開展下列活動：

1、了解并掌握顧客的需求和期望;

2、兼顧顧客和其他相關方之間的利益;

3、在整個組織傳達這些需求和期望擴;

4、測量顧客的滿意度并根據結果采取相應的ISO9001認證糾正措施;

5、管理好與顧客的關系。

 襄陽迅捷潤達企業管理有限公司專業從事于體系認證咨詢、企業管理咨詢、企業管理培訓、驗廠認證咨詢及產品認證咨詢機構。致力于為企業、政府及非盈利組織提供體系認證、企業發展戰略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業服務。

質量體系程序文件是企業經營過程中質量管理的總結，是規范性的指導文件，但是程序文件也不可能面面俱到，只有在生產經營的管理過程中，以正確的質量意識和思想按照事物發展的因果關系來解決質量問題，經過不斷地總結提煉，形成今后指導的程序文件。很多企業中質量管理體系文件，實質成了企業管理實線中各部門自衛的，討論問題的部門各執一辭，都有文件作為辯解的依據，推卸責任，內耗嚴重，常常議而難決，決而難行。日常管理中先講條件后干事，討價還價。有利的事搶著干，無利的事不愿干，都能光明堂皇、振振有詞地拿文件規定來“說事”。實在推缷不了的事，就強調客觀因素，就拿“程序”來緩沖，或者談妥條件才接受。

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公司應提交認證材料，一般主要包括（簡要介紹一下，詳細情況可在與認證機構治談時詳詢）：

認證申請書：申請書應包括認證的生產、經營或服務活動范圍及活動情況的說明。如果公司不知道怎么寫，問問認證機構，他們應該有模板。證明公律地位的證明文件的復印件：這主要證明公司的真實存在以及合法。

公司運轉所需要的行政許可證明、、強制性認證證書等復印件。這些是要確保公司具有相關生產、服務活動的資質及能力質量管理體系成文信息。

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