電話呼叫系統中心詢問報價「多圖」

    零售業呼叫中心在為企業提供各種各樣的業務服務的同時，也向企業提供詳盡的統計報表信息。具體可包括， A 、業務管理 B、服務質量管理 C 、客戶的資料管理 D 、通信渠道管理。

    零售業呼叫中心解決方案凝聚了新的技術發展成就、反映了當前市場業務需求的新發展趨勢，有良好的規模適應性、業務適應性、管理適應性，是廣大零售商建立呼叫中心的理想選擇。

    RM3000采用全WEB界面管理與維護，系統配置、權限分配、功能分配、座席管理、語音菜單調整、系統備份與恢復、系統升級、報表查看、客戶的資料管理與彈屏等都通過WEB瀏覽器界面實現。CSR3000是RM3000的座席管理模塊，提供座席管理、客戶管理、產品管理、銷售管理、贈品管理、會員管理、工單管理等豐富的增值功能。

    瑞碼客服系統是基于IP的一體化呼叫中心平臺，可以非常經濟、快捷地實現座席遠程部署，完全突破傳統地域的限制，極大的擴展了電話交換系統的應用范圍。

    瑞碼客服系統具有良好開放性及強大的集成整合能力，可方便實現與企業內部原業務系統（如ERP、CRM、LotusNotes、OA等）及用戶數據庫系統的集成。武漢瑞瑪公司歡迎您的來電咨詢！