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發布時間:2021-07-08 09:01  





確定方針,制定目標
質量方針體現了一個組織對質量的追求,對顧客的承諾,是職工質量行為的準則和質量工作的方向。制定質量方針的要求是:
1.與總方針相協調;
2.應包含質量目標;
3.結合組織的特點;
4.確保各級人員都能理解和堅持執行。
現狀調查和分析
現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素,內容包括:
1.體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況,以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。
2.產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等,以確定要素的采用程度。
3.組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構并確立各機構間隸屬關系、聯系方法。
4.生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。
5.技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。
6.管理基礎工作情況分析。即標準化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。
對以上內容可采取與標準中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。
審核流程
(1)與認證機構簽訂審核合同
(2)接到審核機構的審核計劃,并確認相關內容
(3)現場審核:安排陪同人員,審核組現場抽查實際操作過程,收集審核證據,并作出審核結論。
(4)被審核單位進行不符合項進行整改,并提交審核機構確認。
(5)審核發證
(6)年度進行監督審核
(7)三年復審換證
管理原則
原則1: 以顧客為關注焦點
原則2: 作用
原則3: 全員積極參與
原則4: 過程方法
原則5: 改進
原則6: 循證決策
原則7:關系管理
ISO是大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的'國際標準化協會國際聯合會'(簡稱ISA)。IEC也比較大。IEC即'國際電工',1906年在英國倫敦成立,是早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。認證作用:
1、ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段,可用以提高內部管理水平。
2、使企業內部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少的麻煩。
3、文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
4、可以使產品質量得到根本的保證。
5、可以降低企業的各種管理成本和損失成本,提益。
6、為客戶和潛在的客戶提供信心。
7、提高企業的形象,增加了競爭的實力。
8、滿足市場準入的要求。
9、為客戶和潛在的客戶提供信心。