國慈互助怎么在互助行業率先做到了百萬用戶

2016年5月，互助保障平臺領軍者“國慈互助”用戶突破數百萬，標志著整個互助保障領域，出現了第一家用戶量數百萬的互助保障和個人求助的平臺。CEO歐陽雙杰稱：“這是國慈互助匯集眾人之力，保障億萬家庭道路上的一里程碑”，“國慈互助”自上線以來，一直作為行業的標桿，推動著互助行業的快速發展，能取得這樣好的成績，主要是國慈平臺做對了3件事。

一、真正滿足用戶需求，平臺創造真實價值

“國慈互助”的成功，折射出的是廣大民眾對于獲取更好保障的迫切需求。

根據2015年中國*登記年報統計，國內現在每10秒鐘就確診一例*，平均每天新發現*病例約8550例，令人震驚! 而重疾*的治療費用需要30-50萬元左右。

“國慈互助”的創立，就是基于其創始人歐陽先生為谷歌與搜狗金牌代理人期間，團隊身邊不斷有同事、或同事親友身患*，當時卻社保和商業保險都無法給予足額的醫療費用支持，因此十來例的患癌事件，導致這些家庭因病返貧。這種現狀激起了歐陽先生強烈的同情心，雖然當時盡力在全公司籌款，但每例事件也僅僅籌到十來萬元，正因為這樣，國慈CEO歐陽雙杰先生看到了社會實際的需求，因此決定要做些什么來改變這種現狀，為患癌群體提供些幫助。

經過一番考察發現，互助保障這種成員互幫互助、分攤風險的模式，可以在成員需要幫助的時候形成“一人患病、眾人均攤；人人助我，我助人人”，參與的成員越多每個人每次需要分擔的金額就越低，因此可以用較低的成本來滿足中低收入階層的保障需求。所以，歐陽先生在創業時選擇了進入互助保障領域，希望能為更多的人謀福祉！

通過團隊的努力，終于不負所望，目前“國慈互助”會員數百萬，原來每例事件約均攤3元，而現在，理論上單次互助事件每位會員僅需分攤不到0.3元。于是，應會員的迫切需求，平臺先后推出了4款保障計劃，主要有：“抗癌互助計劃”、“意外互助計劃”、“少兒保障計劃”、“家財保護計劃”，如今，這100多萬用戶，更是用自己的真誠投出了信任的一票，證明了“國慈互助”選擇的道路是有價值的。

其中，“抗癌互助計劃”的內容為：加入年齡是18-65周歲的人群，互助范圍包括*、心肌梗塞等60種重大疾病，僅需預存9元加入，互助金額最高獲30萬元。 “少兒保障計劃”的內容是：加入年齡 為出生30天-17周歲，互助范圍包括白血病、*等50種重大疾病，僅需預存9元加入，互助金額最高獲30萬元。

二、國慈不斷完善自身，平臺建立用戶信任

歐陽先生認為，用戶的信任很重要。“一個行業的用戶規模沒有起來，我覺得是因為用戶內心還有一些顧慮點，或者是某些關鍵要素沒有激活。”正是基于這樣的認識，“國慈互助”在獲得用戶信任方面從未放松。

“國慈互助”需要用戶預存互助金來獲取被保障資格，為了讓用戶放心，“國慈互助”按照政府要求，與中國銀行簽定委托協議，互助保障金由中國銀行全程托管，進行全程監督，保障資金透明使用，并定期提供財務公示，任何人無法挪用。

為了保證互助事件的真實性，保證每一位會員的權益，讓匯聚在“國慈互助”平臺的愛心和善意不被透支，“國慈互助”秉持著透明公開的操作，每一起互助申請，都需要經過平臺基本審核、再由第三方權威公估機構專業調查審核，雙重認證保障互助事件的真實性。互助案例件件公示，筆筆公開，接受全體會員監督。

三、國慈與用戶共同成長

目前“國慈互助”用戶數量已經突破百萬，并且在持續增長。而隨著用戶數量的增長，也會誕生更多的用戶需求。只有讓團隊建設跟上發展速度，才能夠給用戶提供更好的保障。

關于“國慈互助”未來的發展，國慈CEO歐陽雙杰先生表示，會進一步做好產品本身，讓每一位會員都能在“國慈互助”享受到更好的保障。同時將通過對大數據的挖掘和分析，把目標用戶拆分得更細、讓同一個社群成員的匹配度更高。而根據互助保障的原理，只要面臨的風險概率相同，就可以形成社群進行互動，為會員進行重大疾病篩查項目，給用戶提供保障外更多的附加價值；同時，平臺也將與國內知名的*醫院資源對接，讓更多患者能得到及時和有效的治療和預防，挽救寶貴的生命！