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程控交換機平時使用時的小問題有哪些解決方法？

電話交換機的主要任務是實現用戶間通話的接續。基本劃分為兩大部分：話路設備和控制設備。話路設備主要包括各種接口電路(如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續)網絡;控制設備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發器，而在程控交換機中，控制設備則為電子計算機，包括中央處理器(CPU),存儲器和輸入 /輸出設備。

數字程控交換機實質上是采用計算機進行“存儲程序控制”的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態的掃描數據和存儲程序來控制，管理整個交換系統的工作。

申甌電話程控交換機SOC3100H外線打不進來的原因分析

問題1：客戶公司買了臺申甌電話程控交換機。SOC3100H型號的，目前是6外線16分機。一共6個號碼，然后別人打進來的時候其中四個號碼總機可以響鈴，也就是01到04會響鈴。但是還有05和06兩個號碼打進來的時候不響鈴。

問題2：在往外打電話的時候，拿起話機，因為06外線是打長途的，我需要讓分機撥長途走06外線，如何定啊。需要怎么設置，在話機上要如何操作，

技術解答：

按上面的描述，原因是5號線和6號線的外線端口沒有打開，只要在系統設置第44項，把5號和6號外線端口打開就行了。

首先把5、6號外線開通。方法是：一定要一個端口分機（一般是前臺分機）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長途為：提機—1706——長途區號加號碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號外線撥出長途就摘機1706，聽到撥號音就撥號，不用撥0。

程控交換機安裝需注意事項：

交換機機房濕度應保持小于 80%，有條件時應安裝空調等設施，溫度恒定在20攝氏左右。

交換機接地應遵循國際IEC規定和要求，要單獨、良好接地，不許與其設備或水管、鋼筋等土建“地”連為一體，接地電阻不大于5 歐姆 。

交換機電源電壓要穩定，防止因電源電壓突變、波動等現象而引起交換機工作出現異常。

交換機與其他設備之間應保持相應距離，更禁止其他設備與交換機疊放。

交換機與配線架之間的連接電纜要規范、合理，配線架(箱)跳接線要簡潔、清晰，防止出現并線、串線等現象。