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發(fā)布時(shí)間:2021-08-01 09:17  







電話交換機(jī)按用途可分為市話,長(zhǎng)話和電話交換機(jī);電話交換機(jī)按接續(xù)方式可分為空分和時(shí)分交換機(jī)。電話交換機(jī)按信息傳送方式可分為:模擬交換機(jī)和數(shù)字交換機(jī)。
電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。
ACD自動(dòng)話務(wù)分配根據(jù)外線打進(jìn)電話的先后順序形成排隊(duì)組,在排隊(duì)組內(nèi)按照話務(wù)員工作空閑/繁忙次序進(jìn)行分配的原則自動(dòng)分配話務(wù)量。ACD自動(dòng)話務(wù)分配功能合理地安排話務(wù)員資源,自動(dòng)將客戶來電,智能地分配給合適的話務(wù)員進(jìn)行處理,充分利用系統(tǒng)資料,提供的客戶服務(wù),提高工作效率。
電話交換機(jī)引導(dǎo)語(yǔ)音你錄好了嗎?
電話交換機(jī)引導(dǎo)語(yǔ)音困擾著許多新用戶,誰(shuí)都想錄個(gè)好聽的引導(dǎo)語(yǔ)音,很多用戶拿著電話怎么錄就是錄不好聽,一個(gè)字“煩”。
申甌電話交換機(jī)引導(dǎo)語(yǔ)音的E/H系列機(jī)型,解決以上問題,電腦USB連接,與操作U盤一樣,編輯引導(dǎo)語(yǔ)音,怎么好聽就怎么編。專業(yè)真人、數(shù)字合成的語(yǔ)音就可能用了,公司形象立即提升。
電話咨詢時(shí)用戶一定要準(zhǔn)備好使用說明書,技術(shù)人員跟你解說時(shí),你就可以對(duì)著說明書,去理解編程命令,只有理解了命令才能更好的使用電話交換機(jī)更多的功能。
電話交換機(jī)引導(dǎo)語(yǔ)音采用TF卡存貯,徹底改變傳統(tǒng)電話交換機(jī)用電話機(jī)錄音難聽的問題,小電話交換機(jī)用上專業(yè)錄制的引導(dǎo)語(yǔ)音,輕松實(shí)現(xiàn)。電話交換機(jī)、數(shù)字程控電話交換機(jī)編程總體可分為兩種:1、電話機(jī)編程2、電腦編程
電話交換機(jī)機(jī)列、總配線架、整流器和蓄電池等通信設(shè)備的安裝應(yīng)采取加固措施。當(dāng)有抗震要求時(shí),其加固要求應(yīng)按當(dāng)?shù)匾?guī)定的抗震烈度再提高一度來考慮。
配線架與機(jī)列間的電纜敷設(shè)方法宜采用地面線槽或走線架。交直流線路可穿管埋地敷設(shè)。
申甌電話交換機(jī)站內(nèi)設(shè)備布置應(yīng)符合以近期為主、遠(yuǎn)近期相結(jié)合的原則,并要滿足下列要求:
(1)安全適用和維護(hù)方便;
(2)便于擴(kuò)充發(fā)展;
(3)整齊美觀。