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發布時間:2020-11-11 13:48  









400電話可設定虛擬分機號,當我們撥通一個設定分機號的400號碼時, 系統會提示輸入分機號接通。當400號碼接通IVR系統時,即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應也被錄音,這足以了解客戶的全方面需求。一個400電話號碼,理論上可以設置無限多分機號,分機號的位數,長8位。非集中辦公的企業,就可采用一個400電話號碼,將所有員工的手機串聯起來,結合掛機的短信發送不同電子名片。
可根據企業要求定制歡迎語音、特色語音二級菜單等。
提供自主管理平臺,通過自主管理平臺向客戶發送短信。

為什么400電話取代了800電話
為什么400電話能逐漸取代800免費服務熱線呢?主要是因為400電話支持包括手機、固話、小靈通在內的所有用戶撥打。企業是否在市場得到較大、較快地發展,實則就是看企業市場營銷是否具有一定的高效率、為企業贏得高效益許多,企業借助400電話申請取得營銷的高效率。這是400電話相對800電話很大的改進。目前,中國手機用戶已突破5億,如果企業的電話不支持手機用戶撥打勢必是一大損失,也是非常不方便的。
400電話以往大公司才用,并且由于接聽付費,費用在消費者心目中是很高的,有實力的公司才會申請,所以能夠提高企業形象。這個主叫只需支付市話費用,客戶可能就會撥打咨詢,成交的機會就多一些了。