智能外呼管理系統的行業須知「思諾紅」

使用電話機器人有什么好處？？？

解放人工，低成本

使用電話機器人之后，原本的普通客服可以輕松解放出來，做一些歸納整理工作。針對機器人服務不了的工作，人工客服可以契合性的交流。這樣比之前的工作效率會提高很多。

人工智能是人類發展的必然成果，他對我們的工作和生活提供了很大的便利。我們要做的不是排斥，而是善于利用，讓它更好的為我們服務。人工智能，是我們生活的助手。

電銷機器人！

作為電銷機器人，能聽會說是首要的

企道呼電話機器人主要技術是運用深度神經網絡算法讓機器人進行各個行業銷售前端話術的深度學習。學習完銷售話術的機器人，只要錄入客戶電話號碼，電話機器人就可以批量撥打客戶電話進行推銷產品，不但可與客戶交流，更能給出的業務描述和問題解答。

企道呼電話機器人的反應速度超過了人類一般水平，由于提前錄入了銷售話術，得以讓機器人能在0.8秒內迅速識別到客戶的語義，從而回答客戶提出的問題。更值得一提的是，當電話接通后如果遇到客戶挨罵或者被拒絕，機器人表現的都非常熱情，絲毫不會因為對方的態度而改變機器人說話的語氣。只要運行企道呼電話機器人系統，機器人就會熱情滿滿的完成每一通電話銷售外呼任務。

電話機器人能解決電銷痛點：客戶跟進

客戶的意向是實時變化的，銷售人員在記錄過程中，無法統計客戶說的每句話，會存在跟蹤記錄混亂、不真實的情況。不利于后續的整理跟進。而電銷機器人系統會根據設定的規則不同維度的對客戶的資料進行分類，如：意向度、通話時長、行業等標簽，另外銷售人員也可以給信息進行自定義標簽進行分類，便于及時進行二次跟進。公私海部署的靈活應用，解決內部員工撞單問題。

科技改變未來。此前的工業革命是以機器取代人力，以大規模工廠化生產取代個體工場手工生產的一場生產與科技革命。它改變了社會樣貌，改變了人們的生活。 現在再一次迎來了以人工智能為代表的技術革命，它將改變人類的工作方式，賦予機器智能，為行業賦能。但是有一點是明確的，人工智能取代的大都是簡單重復性的工作，人類具有的創造力是機器人無法擁有的，就像電銷機器人一樣，它可以替代銷售人員撥打通電話，但終和客戶溝通交談還是需要人來完成的。

電銷機器人的顯著性的特點

而且電銷機器人是不會與客戶產生沖突的，因為它是一個系統設置下來的，回答這樣的一個問題，或者是去進行一項事物的學習的時候，都是比較具有自覺性的。這樣就是人工不需要花費很多的時間，也避免了人工客服與消費者之間的沖突。這樣避免了許多問題的發生，也可以保證這款產品的正常的銷售，不會遇到突發性的情況，而且24小時的使用或者是長時間的電銷機器人的操作，可以為我們帶來很大的銷售額，所以銷售的成本大大的降低，帶來的效果去不斷的提升。