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發布時間:2021-10-10 03:22  





電話機器人功能、效率、服務:
功能方面:雖然企道呼電話機器人只是一款軟件,但是功能性強:自動撥打、自動應答、自動記錄、自動分類。支持通話中打斷、支持變量等功能。
效率方面:企道呼電話機器人*的外呼撥打量可以達到800到1000通,是人工外呼員撥打的4-5倍。不僅僅如此,企道呼電話機器人還可以根據客戶的意向程度后臺自動分類出ABCDE類客戶。對于篩選出的意向客戶只需銷售精英后續跟進,促成簽單即可。在提高工作效率的同時還為企業節省了更多的人力成本。
服務方面:企道良好的售后服務是業內的,我們有自己專屬的技術團隊和服務團隊,在機器人使用過程中有的問題都可以聯系我們的售后人員進行解決。
有些銷售很難打出意向客戶,有些甚至一天也找不出一個;有些能力強的銷售很快就能夠找出意向客戶,甚至有些能夠趁熱打鐵的馬上與客戶簽約。那怎樣做才能在電話銷售過程中做到大程度的尋找意向客戶呢?
一般的電話銷售步驟都是:問好-跟客戶介紹產品-掛電話-記錄客戶的信息。
然而隨著科技的發展,這樣的銷售模式的弊端已經慢慢顯露出來,也越來越不能滿足企業的需求了。
相比于一般的電話機器人而言,我們的話術更是會為企業定制,錄音師更是經過多次的錄音,選取狀態的錄音進行上線。
我們電話機器人與客戶對話的流程是:問好-簡單介紹-詳細介紹-回答客戶問題(同時進行標記)-邀約客戶-掛斷。
這樣整個流程下來,我們的電話機器人在與客戶打電話的同時,對客戶的關注點進行標記,既清晰明了又節省時間,還能夠幫助銷售人員與客戶交流之前掌握更多客戶的資料。

智能外呼機器人,讓自主邀約企業沖破傳統格局:
單純依靠人工要付出更多的時間和精力。選擇智能外呼機器人來代替人工話務員進行初期的客戶篩選,這樣就能節約大量的時間,提高工作效率。自主邀約是產品宣傳的需要。比如說有的銀行進行大額存單產品宣傳邀約、積分有禮等活動邀約。這種邀約不但不會增加用戶的反感,反而會拉近與客戶之間的距離。