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發布時間:2021-10-13 02:11  





體系認證國際標準化活動早開始于電子領域,于1906年成立了世界上早的國際標準化機構。iso9001質量體系認 一是認證的申請和評定階段,其主要任務是受理并對接受申請的供方質量體系進行檢查評價,決定能否批準認證和予以注冊,并頒發合格證書。策劃,編制體系認證工作計劃;掌握信息,選擇認證機構;與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協議;送審質量保證手冊;作好現場檢查迎檢的準備工作;接受現場檢查,及時反饋信息;對不符合項組織整改;通過體系認證取得認證證書;防止松勁思想不能倒退,繼續健全質量體系;進行整改,迎接跟蹤檢查。
售后服務體系是服務質量的認證,認證目的是評出服務的企業,認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個級別(),基本達標級至五。服務認證證書可以作為大型企業事業單位招、采購等方面的采信證明資質,讓企業在競爭中搶占先機。還有一類認證是產品認證,是對產品的理化特性等進行認證(是否達到了某項技術指標,如電氣特性、殘留量等),如3C認證、認證等,頒發“產品認證證書”。
“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環境管理體系”等,屬于管理體系認證類別,另一類就是服務認證,服務認證是由具備資質的第三方認證機構證明組織的服務能力達到相關的服務標準的合格評定活動。是基于顧客感知,關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度,是制度中重要的組成部份,其本質屬性是“傳遞信任、服務發展”,可以形象地稱為質量管理的“體檢證”,市場經濟的“”,國際貿易的“通行證”。