智能外呼時代的作用來電咨詢

智能外呼系統 貸后管理科技升級

去年底開始，接連出臺政策和法規加強對消費金融等金融形態進行規范。強監管下，行業走向規范發展，行業競爭加劇，誰能高1效地盤活存量，開拓增量就能扭轉形勢轉危為安，而盤活存量的當務之急就是解決逾期的問題。一些金融科技服務企業因勢而變，試圖通過金融科技解決傳統貸后管理痛點。近期，智能外呼系統上線，助力合作伙伴貸后管理效率升級。

這樣的服務聽起來是不是很人性化，但是這樣的工作交給人類來完成會有多少壓力呢？她們會成為客戶發泄的出氣筒，成為的受害者，然而這是她們的工作，即便內心五味雜陳還依舊要完成地工作內容，聽起來有些殘忍。那么就需要有一種智能化產品可以代替人類去承擔這些，而這一需求的提出就出現了上述那個專業的提醒人員，它就是——智能外呼機器人。

智能外呼系統：為電銷而生，助力打造高業績的銷售團隊

近年來，電銷作為一種有效的業務推廣模式，因高1效成本低花費時間少，越來越受到企業的重視和運用。

但傳統電銷工作本身就是一項單調、重復性大的工作，且存在著一定的弊端。

你的企業在電話銷售中是否也遇到過下面這些問題：人工成本高，工作效率低；人員流動大，新人難培養，從而造成客1戶資1料管理分散、難以集中，老客戶流失嚴重；統計難度高，撞單難跟進；需要花費大量的時間來篩選和跟進客戶；電話銷售時，掛斷率、拒絕率居高不下；手撥電話操作繁瑣且容易出錯……這樣業績想增長快？很難，且還會對員工的積極性造成一定的影響。對于傳統電銷存在的這些弊端，如何才能讓業績突飛猛進？讓企業降本增效呢？

隨著互聯網金融的發展，用戶量快速增加，面對龐大的業務量，座席人員也面臨著巨大的工作壓力，有時候客戶出現不耐煩甚至等情緒時座席人員也要保持良好的工作態度。

近年來人工智能技術發展迅速，其智能外呼系統應用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術，有效緩解了金融行業人員的工作壓力，同時提高了電話工作的效率。