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殯葬服務是與現代城市發展同步的一個公共服務部門，其未來發展也具有城市其他公共部門相同或類似的發展模式，由于篇幅有項，本文主要探討發展理論，不涉及具體的服務項目。

一、喪事服務過程中的公平性

人的一生，都不可避免地要經歷生老病死的過程，這是社會公眾都不可避免的，既然是每個公民都要遇到的事，就會上升到政府管理的層面，成為政府管理的社會公共事務。

人之生，有政府規定的生育保護措施，人之病，有社會統籌之服務體系給予保護，人之老，有政府強制規定的社會養老保障體系，人之死，有政府規定之的處理辦法。

現代的殯葬文化建設必須拋棄“不滅”的觀念，而代之以“精神永存”?！熬裼来妗笔乾F代殯葬文化的核心內容?！安粶纭本窒抻诠湃说恼J識，認為人是有的，人死后是活的，它會影響到活人的幸福安康，吉兇禍福和后世子孫的榮衰，其內容是唯心的，是封建的表現。“精神永存”其內涵與“不滅”有本質的不同，人的一生，從社會學角度來說，就是人不斷社會化的過程，在這個過程中人不斷的接受社會文化，同時也創造著社會文化。人死了，但他所創造的文化(精神形態或者物質形態的)還存在著，人死后留下的文化財富才是人生的價值所在。

現代殯葬包括了殯葬服務的專業化、人性化和現代化。在殯葬業服務業的經營方面，需要引進現代企業制度，在國有殯葬業事業單位中實行企業化管理，政企分離，使之享有相應的用人自主權和經營自主權。拓寬殯葬業資金來源，使原有政府撥款為主轉變為市場投資和市場融資為主。殯儀市場是有限的，而殯儀服務是無限的，如何滿足不同層次群眾的需求，這就要求我們要在拓寬服務范圍，增加服務項目上下功夫，做好一條龍服務，從而帶動許多服務內容，使殯葬業服務適應市場的需求變化。