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辦公樓崗亭保安工作要求

辦公樓崗亭保安工作崗位要求:

一、在領導下，負責辦公樓崗亭工作。

二、保持責任區域現場清潔衛生，認真填寫值班記錄。

三、來訪人員及車輛，必須持大門房登記手續方能放行，沒有手續的必須進行補辦。

四、外來車輛及公司內部車輛進出時都必須進行登記，在對駕駛員進行確認后方能放行。

五、舉止端莊，文明禮貌，對來訪人員或車輛進行導向指導，要求按確定路線、地點行駛與停放。

六、愛護公共設施，下班后鎖好門窗，固定好欄桿。

七、完成上級領導交辦的其它工作。

保安服務人員服務意識培訓：保安服務人員服務意識培訓目的：使保安人員樹立良好的服務意識，從而在工作輸出保安服務。

一、物業管理的性質：物業管理既不是農業，也不是工業，而是第三產業。更具體說是“服務行業”。

職業的分類：按產業----行業----職業分：

一產業：農、林、牧、漁、和水利業；

二產業：工業和建筑業；第三產：一、第二產業以外的流通業和服務業；

二、物業管理公司：保安人員的工作性質及內容：1、忠于職守、竭誠服務：保安人員要有強烈的責任心，工作認真負責，精神振奮，盡職盡責，信守合同，主動、周到、熱情地為客戶服務，

保安人員六大基本服務意識：（一）、如何理解“顧客至上”

1、 顧客是我們的衣食父母2、 顧客需要我們提供舒適的服務3、 服務基本依據是顧客的需求

4、 不要被社會上的陋習所同化5、 努力給顧客提供方便，創造歡樂6、 在任何情況下都不與顧客爭吵。

如何選擇保安公司

選擇一家放心靠譜的保安肯定對自身有一定的安全保障，相對來說主要要注意一是品牌信譽，二是服務的口碑，三是是否有完善的保安服務流程，我們現在合作的譽和保安就是三者都兼備的一家保安單位，這樣用起來也就比較放心。選擇保安公司應明確風險承擔：首先是保安服務標的遭受損失的風險承擔。因為外保自身問題、安保服務不到位等原因造成的用人單位財產損失和員工財產順勢及人身傷害一般由保安公司承擔，重點應當明確在保安服務公司提供了正當的保安服務依然出現損失情況的風險承擔。

其次是外保人身安全風險的承擔。1保安人員相對其他人存在更高的人身風險、意外傷害等情況出現后費用承擔也應當予以明確，一般由保安公司承擔。

關于保安工作要求可以參照酒店的大堂經理方式，讓業主很容易知道今天我們物業公司誰當值，如何快速找到我們等。所有保安的照片及名字，工號，簡介及曾經的光榮事跡上墻，讓業主認識我們。每座樓負責保安的相片，名字，手機張貼在樓層門口，讓業主有需要時馬上可以找到我們，同時也增加了各個保安的責任感。

做好工作，還要讓業主知道。俗話說，酒香不怕巷子深，我們做了很多工作，如果業主不知道，不清楚，當有問題發生時，他們就會責怪我們平時無作為，如果讓他們知道我們平時做了很多工作，那么當發生問題時，他們就會認為是偶然性的事情，是難以避免的事情，對我們的責怪就會少很多。所以，平時的很多工作，盡量想辦法予以公布，通報，讓業主盡可能多地了解我們，比如我們可以在各主要出口設一個公告欄，常更換我們的工作報告。

打鐵須得自身硬，只有自己將工作做得扎實，不怕部分業主心不改，相信，絕大部分業主會喜歡我們，依賴我們。