soc1600電話錄音系統滿意的選擇「在線咨詢」

程控交換機選擇的是申甌品牌的集團電話，其具體性能如下：

產品描述：容量：8-72外線8-896分機，配置：32外線624分機。

soc1600電話錄音系統是一臺具有網絡功能的多功能語音平臺。它不但包括了程控交換機的所有功能，更具備的話務分配、話務管理、信息交換和數據共享能力；豐富的網絡操作終端軟件和服務器軟件使工作更有效率、更輕松和更準確。

電話交換機(2)打電話交換機(1)：反過來！

可能你會說：我要撥----9118004611這么多號碼，才能打通電話交換機(2)的911分機，太麻煩了。

我們可以把912和913設成一個組，組號6,這時候電話交換機(1)要撥電話交換機(1)的611分機，只要撥6 8004 611，就可以了。

8004是網關設定的,可以改成3位,還可以把8004和8003設成一個組,組號7,這樣我們撥電話交換機(2)的611分機，

只要撥6(程控交換機的組號) 7(VOIP的組號) 611，就可以了。

1、人工預約及服務

由醫院座席客服人員受理用戶電話，系統預約成功后，通知患者準時到預約候診區候診就醫，預約通話全程進行錄音。

咨詢座席關于醫生排班情況、預約情況、及取消預約等等。

2、自動語音預約、查詢及取消（需開通CTI與第三方軟件對接）

用戶通過系統自語音應答程序進行自助預約，系統預約成功后，自動語音反饋預約情況，通知患者準時到預約候診區候診就醫。

患者可以通過電話自助查詢預約情況就取消預約等功能。