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開水器屬于服務型產品，產品安裝以后才是服務的開始，價格高的品牌產品，售后服務往往更加完善，售后維修點也更多，購買這樣的開水器完全無需擔心產品出現故障沒人處理，而價格低的雜牌產品，一般情況下往往沒有更多的本錢去建立售后維修體系，因此很容易發生售后難的問題。

電磁閥是極其重要的一個配件，如果電磁閥發生故障，那么一般會出現以下幾個情況：　　　　

1、開水器顯示缺水，但是一直不進水。　　　　

2、開水器水量達到高水位，但是還一直補水，導致發生漏水。　　　　

如果出現了以上這兩種情況，一般都是電磁閥出現問題了，那么如何確定是進水電磁閥不能正常運行呢？我們可以用耳朵聽一聽有沒有嗡嗡的電磁聲，進水電磁閥正常通電時都會發生嗡嗡的聲音，并且有震動感。或者我們可以用萬用表的電阻擋測量一下進水電磁閥兩個插片之間的阻值是否在4kfl-5.5kfl之間，如果測量出的結果與正常值相差過大，那么說明是電磁閥線圈損壞了。通常表現為線圈短路(阻值接近0Ω)或斷路(阻值接近∞)。

開水器發生漏電一般是因為開水器內部的發熱管外壁燒穿，使內部加熱絲直接接觸到水源，電流通過水傳導到箱體表面，導致開水器帶電，這種情況是十分危險的。如果想要避免這種情況發生，就需要購買發熱絲導熱性較好，發熱管耐腐蝕性強的開水器。例如發熱絲采用了紫銅的開水器，這種開水器因為導電性強，通常在很短的時間內就可以完成加熱，不易使發熱管燒穿，可以在根本上避免漏電。　　　　

如果覺得這樣的開水器還不夠安全，還可以選擇具有防漏電保護的開水器，這種開水器在發生漏電后會立馬跳閘，完成漏電保護。

常常看到很多的家庭里的飲水機或者是開水機通常是整天開著的，尤其是在一些辦公的單位我也是常常的看見無論是上班還是下班，更有甚者是單位放假，開水機設備也是通電開著的，這樣會有很大的安全隱患，也會產生不必要的用電費用，沒有水的情況下，避免干燒的情況，如果水桶里沒有水的情況下要及時關閉電源，在水沒有完全用完之前要換一個水桶。