醫(yī)院分診導(dǎo)引系統(tǒng)排名免費(fèi)咨詢

醫(yī)院急診分診分級(jí)診療 “一站式”服務(wù)患者少跑腿

醫(yī)院的急診科診療將無(wú)“先來(lái)后到”，統(tǒng)一實(shí)施急診預(yù)檢分診分級(jí)診療（簡(jiǎn)稱“急診分級(jí)”）。影像：診療須知、注意事項(xiàng)、檢驗(yàn)流程、設(shè)備介紹、結(jié)果查詢等手術(shù)：手術(shù)須知、急救知識(shí)、手術(shù)流程介紹、舒緩情緒的節(jié)目等。患者診療急診，首先到急診科分診臺(tái)進(jìn)行預(yù)檢分級(jí)，按患者病情嚴(yán)重程度將將患者分為“瀕危、危重、急癥和非急癥”1-4級(jí)；之后，依照級(jí)別順序接受診療（即分級(jí)診療），遵循從重到輕、從病情迅速變化到相對(duì)穩(wěn)定的原則，合理安排患者診療順序，優(yōu)先處理較重患者。患者病情的級(jí)別決定了診療次序，而不是“先來(lái)后到”。

醫(yī)院進(jìn)一步梳理就醫(yī)流程，打破院內(nèi)診室間管理壁壘，從讓患者省心省力的細(xì)節(jié)入手，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。建立診室預(yù)付費(fèi)模式診室預(yù)付費(fèi)是診室借鑒住院預(yù)繳押金的管理模式。在急診推行三區(qū)四級(jí)的診療模式，提高急危重?fù)尵鹊慕蛹{能力，采用多種形式的“一站式”服務(wù)，著力減少患者在院內(nèi)的“跑腿”。一站式住院服務(wù)中心實(shí)施床位彈性管理。拿出全院30%的床位打破診室間、科內(nèi)主診組間床位壁壘，實(shí)施床位集中管理、按需彈性調(diào)配，保證疑難、急、危重患者收治。暢通患者入院流程，手術(shù)診室患者在辦理住院當(dāng)日即可完善部分術(shù)前檢查，縮短術(shù)前平均住院日。醫(yī)院發(fā)展方式由規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，管理模式由粗放的行政化管理的績(jī)效管理轉(zhuǎn)變。

分診叫號(hào)信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

導(dǎo)診咨詢臺(tái)：醫(yī)院介紹、醫(yī)院布局、診療須知、診療流程、重點(diǎn)專科介紹、專家排班表、診室候診情況等

電梯出入口：樓層指引、醫(yī)院介紹、醫(yī)院布局、先進(jìn)設(shè)備、公益節(jié)目等;收費(fèi)窗口：價(jià)格公示、新農(nóng)合介紹、醫(yī)保介紹、排隊(duì)隊(duì)列信息等;取藥窗口：藥價(jià)公示、藥品介紹、取藥隊(duì)列信息等;輸液中心：健康咨詢、養(yǎng)生常識(shí)、有線電視等輕松的娛樂(lè)節(jié)目;兒童活動(dòng)區(qū)域：卡通動(dòng)畫、兒童感興趣的競(jìng)技比賽等輕松的娛樂(lè)節(jié)目;診室候診區(qū)域：診室介紹、專家介紹、候診隊(duì)列;診室門口：診室介紹、專家介紹、候診隊(duì)列;檢驗(yàn)：診療須知、注意事項(xiàng)、檢驗(yàn)流程、設(shè)備介紹、結(jié)果查詢等;影像：診療須知、注意事項(xiàng)、檢驗(yàn)流程、設(shè)備介紹、結(jié)果查詢等

手術(shù)：手術(shù)須知、急救知識(shí)、手術(shù)流程介紹、舒緩情緒的節(jié)目等;住院信息、健康宣傳、電子護(hù)理白板、患者費(fèi)用信息等內(nèi)容

分診叫號(hào)信息發(fā)布系統(tǒng)分診屏介紹

診室護(hù)士站/候診區(qū)域(一級(jí)分診)：在候診區(qū)或者護(hù)士站樶易于觀看的位置壁掛或吊裝42寸網(wǎng)絡(luò)分診顯示一體機(jī)，顯示實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的隊(duì)列信息，同時(shí)要配有語(yǔ)音提示。診療排隊(duì)信息和消息系統(tǒng)同時(shí)發(fā)布消息信息通過(guò)字幕滾動(dòng)的方式在電視屏幕下方及時(shí)顯示。患者可清晰看到隊(duì)列情況，自己前面還有幾位患者，預(yù)計(jì)自己等候的時(shí)間，屏幕還可以分屏顯示宣傳視頻或娛樂(lè)節(jié)目，讓患者能夠安心的在座椅上靜靜等候診療。不僅讓患者心緒平靜，護(hù)士也大大減輕了工作量，整個(gè)候診區(qū)域和候診過(guò)程都安靜有序。

診室門口(二級(jí)分診)：在診室門口部署二級(jí)分診屏幕，在診室門口壁掛19寸網(wǎng)絡(luò)分診顯示一體機(jī)，顯示診室信息、醫(yī)生介紹信息、進(jìn)入診室診療患者信息以及在門口等候患者的信息，同時(shí)配以語(yǔ)音呼叫，讓從等候區(qū)到診室區(qū)患者迅速準(zhǔn)確的找到要診療的診室和醫(yī)生。醫(yī)院發(fā)展方式由規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，管理模式由粗放的行政化管理的績(jī)效管理轉(zhuǎn)變。還可以根據(jù)醫(yī)院診室量的大小、診室區(qū)域的規(guī)模、醫(yī)生瞧病時(shí)長(zhǎng)，靈活控制候診區(qū)仁流流速，控制診室區(qū)域人數(shù)。

各診室坐診醫(yī)生可通過(guò)用戶名和密碼實(shí)時(shí)登陸叫號(hào)軟件。成功登陸后，診室門口的小屏?xí)?duì)應(yīng)顯示該坐診醫(yī)生的簡(jiǎn)介信息。當(dāng)醫(yī)生呼叫患者時(shí)，候診區(qū)的候診大屏?xí)棾霎?dāng)前被叫患者的姓名及診療診室，同時(shí)診室門口的小屏正在診療的患者信息也會(huì)同步更新。

輸液等診療區(qū)域：在這些區(qū)域建設(shè)患者的娛樂(lè)系統(tǒng)，讓患者在診療過(guò)程中通過(guò)42寸網(wǎng)絡(luò)顯示一體機(jī)，顯示宣教常識(shí)、娛樂(lè)資訊、醫(yī)院介紹等多種功能，化解漫長(zhǎng)的診療過(guò)程所帶來(lái)的煩躁情緒。