東營今日頭條咨詢客服“本信息長期有效”

7月18日，互聯網數據官創始人宋星先生在其本人的公眾號發表的文章《今日頭條投放沒效果？可能不是你自己的問題！》探討頭條 廣告產品的表現。

過去的60多個小時，今日頭條聯系 廣告主公司，詳細了解投放信息，獲取廣告主落地頁更改情況、落地頁用戶訪問日志、熱力圖數據等資料。

現在，今日頭條把初步調查的情況，同步給宋星先生和廣告行業同仁。以期解答核心疑問，同時也希望能幫助行業同仁更深入地了解頭條廣告產品。

本調查報告將按以下邏輯展開：廣告主主動操作的回溯——廣告主主動操作和“異常”情況的關系——頭條應該如何優化此類問題。

為什么我的頭條廣告跑不出量

（一）投放時段問題：

1、未到投放時間，比如勾選晚間投放，勾選未來某一天投放

2、設置推廣時段，非投放時間段內查看

3、投放已完成

4、暫停投放

（二）預算過少

● 總預算平均到每天過少，比如：投放時間段為2016年4月20日---2016年4月30日，總預算設置500元，預算實際平均到每天的日預算50元

● 日預算設置過少

（三）出價低

● 低于行業均值

● 品牌售賣旺季出價與平時一樣

（四）質量度不高，預估點擊率低

● 勾選的行業與自己的產品或者服務不符

● 創意標簽錯誤

● 賬戶歷史數據表現不好

● 圖片素材點擊率低，質量不好

（五）定向窄或者定向錯誤

● 誤操作錯選過濾地域

● 多重定向交叉

● 勾選某個非常窄的定向

● 投放詳情頁廣告文章來源定向

● 興趣關鍵詞選定過少

（六）頻控

● 大圖、應用下在廣告向每個用戶展現的數量有限制

● 同賬戶多個計劃同時投放了較窄的定向

● 被同一賬戶另一個計劃搶量

● 為什么我的廣告在非投放時間段內有展現

● 投放時間段內已經send出去的廣告產生的show和click

● 歷史修改過投放時間段

● 切換客戶端城市位置會重置刷次嗎

不會。

舉例：江門本地頻道CPT4-1，我們將位置切換過去，但是沒有看到這條廣告（根據反饋，本地的人可以看到）

● 用戶在本地頻道的刷是廣州，然后用戶切換到江門再刷的，而此時已經是用戶當天在本地頻道的第二刷了，所以看不到是正常的

● 我們這邊本地頻道的刷次計數不會因為用戶切換城市而重置

客戶，突然跑不出量問題是：舊版后臺是不是需要全選地域才能有消費？

針對客戶需要正選，或者全選。系統會自動屏蔽不能投放區域。若反選是不能放量。只有老平臺計劃有這個情況，注意下即可。

預分配曝光

頭條的廣告系統會根據計劃的預算進行流量的預分配曝光。如果把頭條的全盤流量比作一個操場，那么理論上說高預算賬戶計劃可以覆蓋整個操場，幾千幾百的低預算賬戶計劃理論上只能覆蓋一小塊區域，而在百度等平臺，可能100塊的預算也可以覆

蓋百度全平臺的用戶群。

此外，預分配的曝光流量以及計劃跑起來后分配的流量都是分段式。如果把頭條的全盤流量比作一個操場，那么理論上說高預算賬戶計劃可以覆蓋整個操場，幾千幾百的低預算賬戶計劃理論上只能覆蓋一小塊區域，而在百度等平臺，可能100塊的預算也可以覆蓋百度全平臺的用戶群。把廣告系統當做一個智能機器人，機器人在不停的觀察一個計劃帶給平臺的回報，當某個階段分配的流量回報的CTR很低時，機器人會認為用戶不喜歡該廣告計劃，這就會導致廣告在下個階段的消耗變得困難。