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發布時間：2021-09-25 09:57
輿論關注性：危機常常成為社會輿論關注的焦點和熱點
它更是新聞媒介的新聞素材與報道線索，有時它還會牽動社會各界公眾的神經。像克林頓的挑色事件就引起媒體的爭相報道。
要克服危機所帶來的損失，化不利為有利，當事人除了及早發現危機事件的征兆和端倪，及早行動，將危機消滅于毫末外，還要懂一點處理危機公關的策劃程序，一旦事故發生，即可遇變不驚，從容化解。
危機公關的策劃程序一般有五個階段：
危機公關的程序
一、隔離危機
危機就像危害人們健康的，患有疾病固然己損失重大，但蔓延開來則更加不可收拾。組織危機往往首先在組織的某個部門或場所發生，但組織是個整體，各部分之間聯系緊密，危機管理者如只是急于平息危機而不先隔離危機，危機就有可能失去控制，造成更大的災難。隔離危機就是發展硬括到組織其他部門的各種可能性。
公關公司主要有哪些功能？主要負責哪些工作呢
公關公司即公共關系處理公司，是由職業公關關系和各類公關人員組成，是對社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶提供公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。今天公關公司小編帶你了解下公關公司主要有哪些功能呢?主要負責哪些工作呢?
公關公司主要有哪些功能?
1、信息管理
即信息采集功能，公共關系活動就是信息傳播與溝通的過程。如何讓你的慶典活動在同行業中脫穎而出，的信息有組織形象信息和產品形象信息。
2、建議咨詢
即公共關系人員向其他社會組織的或決策者提供公共關系方面的意見，作為決策的參考依據。主要有對組織內部方針政策、公共關系戰略、經營戰略、組織生存環境提供咨詢意見等。
公關活動策劃公司處理危機公關的思路和原則
危機公關是企業所不愿意遇見的，但是又是企業難免會遇到的，所以作為品牌經理，公關經理，市場總監等企業營銷策劃人才，應該懂得如何處理危機公關。今天，我們便來嘮嘮危機公關處理中需要把握的思想和原則。
公關公司處理危機公關的思路和原則
一、擺正心態
一般情況下，很多企業不愿意承認問題在于自己，如果這個危機公關是跟客戶之間的矛盾造成的，企業應該主動承認自己的錯誤，即使企業沒有錯誤，也不應該堅持與客戶氣，要把客戶當做女朋友一樣來呵護，努力滿足他們的要求和需求。
二、主動出擊
危機公關，很多時候是由于產品存在缺陷，或者售后存在漏洞所致。當出現問題的時候，企業忙著做賺錢的客戶，對于遇到問題的客戶以拖拉、搪塞對之，以致客戶的印象越來越差，被媒體曝光，一發不可收拾，即使企業有時也不是企業的全部責任，但是給企業品牌帶來的傷害是一樣的。
三、時間
這個問題前面也談到過，不僅要擺正心態主動出擊，還要處理的及時，處理的早，可以避免事態繼續惡化。
選秀類節目
電視選秀節目以湖南推出的《超級女聲》為代表.主要環節有選區設置、互動表演、評委選秀,PK對決、明星加冕以及整合營梢傳搖等。這種節目表現出的大眾狂歡特點把中國娛樂節目推到了的繁榮階段。
(5)相親類節目
國內相親類節目發端于1998年.因湖南的《玫瑰之約》而一炮走紅.北京緊跟著推出《今晚我們相識》，而陜西則有《好男好女》，重慶有《緣分天空》，等等。電視速配節目同質化嚴重的后果就是受眾審美渡勞.從而集體被淘汰。不過隨著剩男剩女現象的凸顯,2009年底.山東衛視在全國推出《愛情來敲門》.湖南衛視《我們約會吧》、江蘇衛視《非誠勿擾》相繼開播。這類節目在今天之所以能走紅.主要原因歸結于選題貼近現實，平民化參與，嘉賓語言撥辣.并配以闖關游戲來提高結果的不可預測性。
(6)競賽類節目
2000年5月.美國哥倫比亞廣播公司推出名為《生存者》的節目.把真人秀做成了經典。竟賽類節目進人中國電視觀眾視野后，廣東推出了《生存大挑戰).湖南推出了(假期)和(有愛不孤獨)，貴州衛視則推出了(水上訓練背)(叢林競技營)(城市別動營》等系列節目。
