合肥公寓物業服務-值得信賴,安徽銀衛

物業管理服務的內容：綜合服務

1、廣泛的應用專門的物業管理軟件、計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。

2、按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。

3、小區業主支持和配合物業管理的各項工作，每年進行一次對物業管理服務滿意度抽樣調查，滿意率達90%以上，及時改進薄弱環節。

一、物業服務標準是什么？

物業服務標準分為四個等級：一、小區的主要出入口巡崗時間要大于等于12個小時，公攤面積每天內要打掃兩次；二、清潔綠化對一個住宅小區來說，搞好清潔綠化工作可為業主和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。二、小區的主要入口巡崗時間要大于等于10個小時，公攤面積每天需要打掃一次；三、小區的主入口巡崗時間大于等于8個小時，公攤面積每天需要打掃一次；四、公攤面積和垃圾每天清理一次。

二、購買房子時要注意物業的服務標準嗎？

肯定是需要注意的，因為物業公司的服務會影響到居住的舒適度，要是說物業公司管理的特別完善，公共設施也維護的很好，那么業主每天的心情也會變得非常舒暢。

如何做好物業服務工作

服務對象是業主，業主的滿意度，是衡量物業管理服務的標準。因此，一切服務工作都應圍繞這個核心。一、協調各方面社會關系物業管理公司應與派1出所、街道居委會經常保持聯系，協調好工作。服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度、影響企業的經濟效益、企業的聲譽，這就是服務在物業公司管理中的重要性所在。物業管理是一項非常煩瑣的工作，再加上行業從業人員流動性較大，直接影響著物業管理工作服務的質量。

建立明確、合理的責任制，增強管理協作能力。目標的實現需要每個部門、每位員工發揮積極性。目標應落實到各部門、個人目標上。三、征收各類費用、保管使用管理基1金定期收取管理費，編制預算、收支帳目，并定期公布，以便業主和使用人監督。因此，賦予每位員工明確的工作任務和責任，制定具體、明確、嚴格的考核辦法，使責、權、利有機統一起來，就可以保證目標任務的落實和完成。并有效地引導員工的行為方向。責任制度必須系統周密，每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應責任制度，目標要逐級分解落實，體現合理分工協作。