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在空調方面，美的主推更寬頻、更節能、更環保的“舒適變頻”空調和新一級能效空調，突出“舒適度”；消費者無論何時在何處購買，都可以在線預約蘇寧幫客的線上服務，為消費者解決消費痛點。在冰箱方面，美的主推“凡帝羅”系列冰箱，美的冰箱在家電下鄉中標產品全部為一級能效產品，24小時耗電量僅0.29度，代表了中國節能冰箱技術的前端，突出“領鮮度”；在洗衣機方面，則推出具有“智凈科技”的滾筒和波輪洗衣機，做到合理用水、有效用電，真正做到科技與人性化的融合，突出“潔凈度”；在中央空調方面，美的家庭中央空調采用直流變頻技術和R410A環保冷媒，全隱藏安裝、全環保技術、全靜音設計、全溫區應用，突出“品質度”。

高價、多次維修

　　據悉，除了“小病大修”之外，維修價格過高，不做維修記錄、多次維修也是投訴較多的幾個問題。據《中國質量萬里行》在上海市場調查中心近的一次調查表明，投訴家用電器維修費用高占投訴總數的31%?！笨捉ㄈA說，協會前幾天還接到這樣一個投訴，家住太原市尖草坪區新蘭路的一位消費者反映，她家里的冰箱最近不制冷了，就從網上聯系了一名維修工。其主要原因就是消費者找來的維修企業資質不全，山寨版家電服務的企業。維修人員上門維修服務沒有報價單，沒有向消費者事先告知，形成先修后告知的不規范服務

實際上，當遇到空調不制冷問題后，也可通過一些方法，自測空調是否漏氟。比如用肥皂液抹在容易泄漏氟里昂的地方，通?？梢酝ㄟ^手摸、眼看、耳聽和測溫等方法進行鑒別。中國的廣闊市場，天南地北的文化、民俗都不相同，這也造成了每一個市場都有不同的特點，經銷商不能再像過去一樣等在家里店里讓客戶上門購買東西，要主動的去搞促銷活動，上門去以舊換新，贈送當地老百姓喜歡的贈品等等。用手摸空調后面冷凝百葉扇，如果手感溫度無變化，而壓縮機仍在工作，說明已經跑氟了;這種工序詳細大家如果觀察，很多維修師傅都是這樣來檢測的。在制冷狀態下，使設置的溫度比室溫低6℃至8℃，運行 15分鐘后，室內機液壓管如果出現結霜現象，則表示有漏氟故障，如果連接頭有油跡，也表明有漏氟現象。