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叉車銷售的技巧

不打無準(zhǔn)備之仗

充分的售前準(zhǔn)備和靈感在銷售現(xiàn)場(chǎng)綜合起來的力量，往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。

成功的銷售，不是一個(gè)偶然的故事，而是一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和銷售人員的知識(shí)和技能運(yùn)用的結(jié)果。

例如，對(duì)于與公司有關(guān)的材料、說明書、廣告等，都要認(rèn)真研究，熟記。與此同時(shí)，還應(yīng)搜集競(jìng)爭者的廣告、宣傳材料、說明書等進(jìn)行研究、分析，以求知己知彼，采取應(yīng)對(duì)措施。

與此同時(shí)，銷售人員還必須多讀一些經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，特別是要每天讀報(bào)，了解國家、社會(huì)消息、新聞事件，拜訪客戶這往往是zui好的話題，而且也不會(huì)孤陋寡聞，見多識(shí)廣。

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事先做好各種準(zhǔn)備，適當(dāng)?shù)丶?lì)顧客購買。這一方法特別關(guān)注在推出產(chǎn)品和進(jìn)行宣傳時(shí)的那種推動(dòng)力，雖然客戶遲早都會(huì)決定購買，但是如果沒有這種推動(dòng)力，他可能就會(huì)使購買欲望減弱，主意拿得慢，或者根本不想買。

正是在這一問題上，很多終端銷售員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎]有購買的可能而輕易放棄對(duì)產(chǎn)品的深層次銷售，而被實(shí)施這種方式的人搶先一步。推銷是一種常識(shí)性的應(yīng)用，但只有把這些經(jīng)實(shí)踐證明有效的理念應(yīng)用到行動(dòng)者身上，才會(huì)產(chǎn)生效果。

這是一種幫助客戶決定購買的方法，zui適合沒有主見的客戶。這些都要求銷售人員不打無準(zhǔn)備仗，在銷售過程中要有良好的觀察眼光，對(duì)顧客心理有一定的學(xué)習(xí)和理解。

叉車銷售需要注意的問題

態(tài)度(態(tài)度決定一切，做好五件事)

別不明白

顧客問什么不懂，要實(shí)話實(shí)說或請(qǐng)其他銷售員幫忙解釋，不要不懂事，胡說八道，這樣只會(huì)讓人反感。

別夸大事實(shí)

遵從客觀事實(shí)，第l一個(gè)是第l一，第二個(gè)是第二個(gè)，不能是非不分，黑白顛倒，也不能夸大其詞，不能用自己的小聰明來挑戰(zhàn)消費(fèi)者的智商。

不賣王婆瓜

別一味地說自己有多好，要站在消費(fèi)者的角度考慮問題，你說的是否是消費(fèi)者想聽的，是否對(duì)消費(fèi)者有用。

別故意誹l謗

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)比競(jìng)爭，不要去詆毀競(jìng)爭對(duì)手，只需說客觀事實(shí)，真正的強(qiáng)者不需要吹滅別人的燈讓自己的燈更亮。

不可否認(rèn)過失

假如自己有什么不對(duì)勁，說錯(cuò)了話，要大膽道歉，敢承認(rèn)錯(cuò)誤，敢改正錯(cuò)誤。

淺談叉車的發(fā)展前景

電驅(qū)動(dòng)叉車由于其操作操縱簡捷、靈敏，與內(nèi)燃叉車相比，其操作者的操縱力較輕，其電動(dòng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、加速操縱系統(tǒng)、液壓操縱系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)均由電子信號(hào)控制，極大地降低了操縱者的勞動(dòng)強(qiáng)度，從而對(duì)提高其工作效率和操作精度起到極大的幫助。

而且與內(nèi)燃叉車相比，電動(dòng)車的低噪音、無尾氣排放等優(yōu)點(diǎn)也得到了很多用戶的認(rèn)可。此外，選擇電動(dòng)叉車還有一些技巧上的原因。高速發(fā)展的電子操縱技術(shù)使得電動(dòng)叉車的操作更加舒適，應(yīng)用范圍更加廣泛，物流計(jì)劃也更加靈活。從這幾個(gè)方面來看，商場(chǎng)對(duì)電動(dòng)叉車的需求必將以更快的速度增長，電動(dòng)叉車在商場(chǎng)中的份額將越來越大。電驅(qū)動(dòng)的電動(dòng)叉車與內(nèi)燃叉車相比，具有無污染、操作簡單、節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)。隨之而來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)保、節(jié)能要求的提高，電動(dòng)叉車發(fā)展迅速。購物中心的銷售量逐年增加。特別是在港口、倉庫、食品、輕紡等行業(yè)，電動(dòng)叉車正在逐步取代內(nèi)燃叉車。

移動(dòng)式叉車：裝載量在1.0~2.5噸之間，可以全部前移或收起門架，收起時(shí)作業(yè)通道寬度一般在2.7~3.2米，提升高度可達(dá)11米左右，常用于庫房內(nèi)等高度的堆垛、取貨作業(yè)。

電動(dòng)車式叉車可分為：四向電動(dòng)叉車，電動(dòng)托盤式堆垛車，手推電升堆垛車，電動(dòng)牽引車，三支點(diǎn)電動(dòng)叉車，四支點(diǎn)平衡重叉車，前移式電動(dòng)叉車，三支點(diǎn)微型叉車，彈i藥平衡重叉車，冷藏庫專用電動(dòng)叉車，電動(dòng)防爆叉車，步行平衡重叉車，電動(dòng)油桶堆高車，三支點(diǎn)插腳式堆垛車，工位吊車，四支點(diǎn)插腳堆垛車，四支點(diǎn)寬腿堆垛車，叉籃揀車，四支點(diǎn)雙層堆垛車，電動(dòng)牽引車和其它電動(dòng)系列物料搬運(yùn)設(shè)備。

罐式叉車以蓄電池為源動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)行駛電機(jī)及油壓系統(tǒng)電機(jī)，完成了車輛的行駛及裝卸作業(yè)。電驅(qū)動(dòng)叉車是由直流電源(電瓶)驅(qū)動(dòng)的裝卸和搬運(yùn)車輛.晶體管控制器(SCR和 MOS管)的應(yīng)用，在新材料和新工藝中的zui重要體現(xiàn)，它的出現(xiàn)大大提高了電驅(qū)動(dòng)叉車的使用性能，從整體上看，電驅(qū)動(dòng)叉車的耐久性、可靠性和適用性都有了顯著提高，完全可與內(nèi)燃機(jī)叉車相媲美。

電叉車的優(yōu)點(diǎn)：

電動(dòng)車叉車具有zui大的生態(tài)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)適合輪班的倉庫環(huán)境。與其它礦物燃料相比，電動(dòng)叉車不會(huì)產(chǎn)生任何形式的電力供應(yīng)，也不會(huì)產(chǎn)生煙霧或有害氣體的排放。因?yàn)樽匀毁Y源有限，且無電，電池供電的電梯價(jià)格低廉，可長期使用。因?yàn)樗鼈儙缀鯖]有聲音，沒有電機(jī)和排氣，所以在室內(nèi)操作電動(dòng)叉車是zui合適的選擇。它們非常適合于冷藏設(shè)備，因?yàn)樗鼈儾划a(chǎn)生大量的熱量，并且它們不需要在倉庫的溫控器上放置額外的壓力。