蘭其亞raccea咖啡機維修客服承諾守信“本信息長期有效”

北京krups咖啡機售后維修服務

尊敬的KRUPS用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一服務熱線，剩下的事情由我們來做

1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！

2。我們會就近安排維修網點的服務工程師按您約定的時間準時上門！

3。工程師提供服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！

4。服務后工程師會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！

5。您的服務信息將同步反饋致客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！

喜客咖啡機常見故障及解決方法

一．當咖啡機不能開機之時，其原因可能為沒有打開電源、咖啡機處于待機狀態或電源插頭沒有插好。其解決方案分別為：1.打開電源開關.2.重新插上電源插頭.3.按一下咖啡鍵重新啟動機器。

二．當制作咖啡不熱時，其原因為 咖啡杯太冷。解決方案為將咖啡杯溫熱。

三．熱水或蒸汽不能輸出，其原因為輸出管堵塞。解決方案：用針投通輸出管即可。

四．咖啡CREMA太少，其原因為 咖啡豆不是新鮮烘焙或者混合不當。解決方案改變混合。

五．機器加熱時間太長并熱水輸出時流量很小，其原因為：咖啡機其內部水垢太多。解決方案給予機器進行除垢。

FAEMA飛馬咖啡機常見故障解決

FAEMA咖啡機蒸汽嘴無蒸汽排出

可能原因以及修理方法：

（1）加熱元件已壞，只能請專業維修人員修理。

（2）加熱元件的熱保護器斷開，換配件吧，請專業維修人員修理。

（3）噴嘴堵塞導致，只要清潔噴嘴即可。

（4）鍋爐內水太多了，以后一定要記住按規定水量加水。

FAEMA咖啡機的出品流速太慢

（1）濾碗托把太臟也會導致半自動咖啡機的出品流速太慢，只要經常清洗濾碗及托把即可。

（2）電磁閥部分堵塞，請專業維修人員修理。

（3）咖啡粉磨得太細，這個原因在以上現象故障檢修中已經說過，只要用研磨適度的咖啡粉即可解決。

（4）出品系統堵塞，請專業維修人員修理即可。

FAEMA飛馬咖啡機售后維修服務流程

撥打熱線→登記預約（登記您的地址與維修情況，方便回訪）→準時上門（接到維修任務后，在短時間內上門）→現場檢測（確定電器故障，對癥下藥）→預算費用（依據收費標準對電器故障進行報價）→安全維修（通過師傅的專業經驗，進行電器安全維修）→結算費用（確定解決問題后，結算費用）→開保修單（開據公司保修單，充分保障您的權益）→客戶回訪（對客戶進行回訪，更加保障您的權益）。即插即清洗有了獲得專利的'即插即清洗'牛奶清洗系統，您可以方便地依照HACCP清洗裝載牛奶的部件。