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發布時間:2021-07-23 21:15  







平臺分為應用層、平臺層、傳輸層、感知層。
在此平臺下,硬件設備及功能模塊均在核心機房側部署,用戶側部署使用終端及軟件許可,平臺可以實現GPON設備無法提供的多樣化的增值業務功能,解決政企客戶部發展相關業務的技術需求。
根據用戶特點,一般可分為:一般政企客戶、酒店賓館用戶、呼叫中心用戶等。同時后期可根據用戶個性化需求新增其他系統和功能,如政務通信指揮調度系統、校園公話系統、消防應急指揮系統、專網通信系統等。
針對中國企業的現況,為改善中國企業所面臨的難題開發出唐信電話錄音系統。企業的管理層可以通過對電話的全程錄音,及時的發現問題,清楚了解公司員工的服務態度、銷售技巧及處理問題能力,以便為日后改善服務管理,提高服務質量提供手資料,同時也是事后分清責任、監督工作的重要管理手段和分析依據。
自上世紀80年代,我國逐漸進入了采用電纜線路的程控電話交換(PBX)時代。程控交換語音業務主要是PSTN,寬帶業務主要是IP網絡。而現在,隨著一條光纜解決了語音視頻數據等業務。各地電信程控交換機將逐步退出歷史舞臺。
另一方面,許多企業因為歷史的原因,之前采用的都是傳統PBX。隨著業務的發展,逐步出現擴容困難、無法與下屬機構電話組網的問題。
目前很多的企業都已經認識到了通訊的重要性,尤其是當網絡規模變得越來越大、部門機構越來越多、功能要求越來越廣的時候,不能對本企業的通訊系統進行有效的管理和合理的利用所造成的人力和物力的浪費將是相當巨大的。因此尋找一套完善的高質量、低成本、好管理、易擴容的語音解決方案已經成為許多企業的迫切需求。
隨著通信技術的飛速發展和公眾網的日益壯大,按照傳統方法建設專業通信網的做法將很難適應現代通信發展的要求。而利用公網組建企業內部通信網,則是世界通信發展的趨勢。它可以企業事業企業內部網和公網之間的瓶頸,并大大降低企事業企業的通信成本。
一、 酒店電話系統功能概述
1、 電話系統符合酒店的基本功能的標準,早叫醒和基本房間管理
2、 使用232接口,可與大部分酒店軟件集成
3、 這些酒店功能不僅適用于酒店、汽車旅館,同樣也適用于租用辦事處、醫院、療養院、客房和學校等需要簡單的控制和報告客人電話的場所
二、 電話系統自帶酒店功能
1、 早叫醒服務:客房可同時叫醒服務,接待員來設置或取消。在電腦軟件上有叫醒時間、次數及是否叫醒記錄,可以保存及打印
2、 呼叫計費:你可以使用電腦對每個分機計費,你也可以通過使用SMDR功能打印出來