心理危機干預考證培訓-金牌團隊

在接線過程中，結合求助者情緒狀態、思維狀態、行為狀態、身體狀態以及咨詢師對整個環境和事件的理解，與求助者建立一個迅速而深入的聯結，快速準確地抓住他們的情緒和需要。當求助者感受到咨詢師能夠體會并抓住他的需要和感受時，他會感覺到被支持，于是助人關系就在這個過程中形成。咨詢師直面危機，可以直接或間接地讓求助者知道，在他面臨的困難和問題中，這是一個你非常重視的問題，并且讓求助者感受到你關心的是求助者本人及其面臨的困難、痛苦。

要真實而地看到求助者這個人。不要生搬硬套統計數據和指標，統計上的指標不代表每一個求助者都存在這些問題，不要把這些信息簡單的當成求助者的問題，每個求助者的感受、體驗、狀態都是非常具體化和個人化的，所以要對求助者的狀態和需要進行深入細致的了解和核對。當咨詢師傾聽求助者講述關于情緒、困難、行為、環境等方面的感覺或癥狀時，咨詢師要有意識進行拓展，進行系統評估，需要注意求助者的生理、認知、情緒、行為方面的問題。

危機有那么多癥狀或者表現，是不是非得等這些現象出來才能知道一個人是否處于心理危機當中呢？求助者對于這些難受、糟糕和痛苦，內心中有多大的希望去改變、緩解、減少或者消除，例如：“毫無希望，肯定不會發生改變”——為10分，“有很大的希望發生改變”——為1分，請他在1-10分之間給自己的絕望程度評分。并不是這樣的，沒有上述現象并不等于說一個人肯定不處于心理危機中。一般情況下，我們了解一個人心理危機程度有以下幾種方法：行為觀察法，面談診斷法，心理測量法，心理健康普查法。

所謂觀察，就是直接在一個自然情境中看他的行為跟平時有什么不同。如果跟平時差不多，就沒有什么問題。比如說一些行為發生的頻率出現異常，就可能是心理出現問題。比如一個人一天去幾次廁所基本上是有一些規律的，突然有一段時間，一個人老往廁所跑，夜里要去五六次，那么他的睡眠肯定有問題。一般來講消化系統和泌尿系統都是非常敏感的，出現心理危機的時候，常常會出現尿頻、拉肚子。基本操作要領人文關懷，心理支持，操作要領：傾聽，無條件的積極關注，接納，抱持，共情，肯定化技術，去病理化（正常化）。

評估風險程度

核對“自殺意念”，在核對完以上內容后，我們會形成一個初步的風險水平判斷，例如：他很痛苦，又很絕望，他曾經采取的策略已經無法幫助到他，他所處的環境里面還充滿著大量的壓力性因素。這樣我們對求助者的風險水平就有了一個更加具體、深刻的認識，在此基礎上，我們就可以直接對求助者的風險水平進行核對，了解求助者是否想過要自殺，即是否存在“自殺意念”。不過要注意，一般人都不喜歡那種居高臨下的幫助，有時候過了頭的熱情和幫助，反而讓當事人覺得自己很無能。

 婚姻關系障礙：干預原則為盡量調節雙發矛盾，否則離婚是必然結局。對有自殺企圖者應預防自殺，可給予適當改善抑郁情緒的幫助。出現了用現有的生活條件和經驗難以克服的困難，以致使當事人陷于痛苦、不安狀態，常伴有絕望、麻木不仁，以及植物神經癥狀和行為障礙。每個人對嚴重事件都會有所反應，但不同的人對同一性質事件的反應強度及持續事件不同。那個痛苦一定是一個主觀的感受，每個人對誘發事件引起的感受是不同的，對你來說不算痛苦的事情，對他來說可能就是很大的痛苦，就像有些人失戀之后可以很快調整過來，有的人卻痛不欲生，所以當事人那個主觀的感受一定要被看到、被理解。心理危機的正常應對可分為三個階段。