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這五個主要原因里，營業員的人為因素要排在位，那么究竟是營業員的哪些因素導致了顧客進店以后不買呢？基本如下：1.表看

2.話難聽

3.肢體動作讓顧客不高興

4.慢待或是不尊重顧客

5.專業程度不夠

簡單點一句話總結，就是把顧客給得罪了，把顧客氣跑了。這得罪人分為兩種，有意得罪人和無意得罪人，例如說顧客，顧客之類屬于有意得罪人，當然，筆者相信這類低級錯誤，已經很少有營業員會干的出來了。但是，無意中的得罪顧客呢？

無意中得罪顧客的情況具體有哪些呢？

一、表情

人的面部表情分為有意識控制和無意識控制，有意識控制時間一般只有幾十秒，然后就會進入無意識狀態，也就是當事人自己也不知道自己的臉上是什么表情，在顧客進店的時候，營業員肯定會進行有意識控制，展露笑容，甚至還會露出八顆牙齒之類，但是，僅僅在幾十秒之后，營業員的注意力已經放在與顧客的溝通上了，失去了對面部表情的控制，鄙視，懷疑，困意，甚至猙獰的表情都會出現，一個冷峻的眼神直接就滅殺了顧客的購買熱……

后，選什么清潔液？

一般都會用以下幾種清潔劑。

，有一定的殺菌功效，一般用于擦拭飲水機的一些部位，例如儲水槽、聰明座和水龍頭，不過很少用于清洗內膽和整機的清洗。不過洗完味道殘留會比較多，需要長時間的沖洗去除酒味。

白醋，雖然有殺菌的功效但是清潔之后有可能導致飲水機長時間流出的水都有醋味。

檸檬水，檸檬汁和水按照1：10比例調配的清潔液，主要的成分為檸檬酸，主要用于清理飲水機中的水垢，因為味道清新，比白醋法要受歡迎一些。