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發布時間:2020-12-10 08:08  





目前西格瑪公司云平臺智能產品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
通過人工智能、人機耦合等方式, 協助或降低酒店工作人員完成低技術附加值且重復性高的工作內容。從而降低酒店運營、管理成本,提高工作效率,提高服務質量,最終 實現助推增加酒店收入,提高酒店 OTA平臺評分。
送餐機器人主要功能:人體感應(雙向感應,來是說“歡迎光臨”,“去時說歡迎再來。) 真人語音(語音內容可編輯更換) 語音對講(和人進行互動對話,內容可以編輯) 實時動作(可同步鞠躬行禮|) 可塑形象(可根據行業更換衣著發飾和聲音)
無軌送餐機器人使用方法 (1)無軌送餐機器人的根據對參數設置平面內直線行駛和角度(45度,90度,180度)旋轉到達位置,客人取餐后,機器人自動返回; (2)設置送餐路徑,根據用戶場地選擇充電樁安放位置(一般在廚房上菜口,安裝后不要輕易發動,發動后機器人里的路徑數據都需修改)。充電樁安裝要靠墻并用雙面膠或者透明膠帶粘好(建議用記號筆之類的做個記錄,以防膠帶松后好校正原位)。設置好送餐路徑后將機器人推到充電樁,使尾部對準充電頭,放上餐盤,開啟機器只總開關(背面綠色圓形),點擊“送餐”按鈕,輸入桌位號,點擊“確定”;
以酒店為例子,當客人進入酒店時,迎賓機器人能主動與客人打招呼,與客人對話了解客人的需求,可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務、識別VIP、酒店導航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務,讓客人在時間就感受到酒店的服務,同時也提升了酒店的形象和檔次。同時,迎賓機器人還是一個宣傳員,能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位,如迎賓、導購、展廳解說員等,提供多元化的服務。