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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修

作為全球白色家電的品牌，美的積極倡導和實踐節能環保理念，憑借在空調、冰箱、洗衣機、中央空調等核心產品上的技術和綠色升級，把優勢變為勝勢，構建了強大的綠色競爭力，成功入選2010年“中國八大綠色品牌”，中國家電行業闊步邁進綠色環保之路。美的認為，節能家電已成為全球家電發展的新趨勢、新潮流，必須抓住這一千載難逢的綠色機遇，搶占新一輪綠色競爭的“制高點”。6月5日起，美的洗衣機的服務政策調整為“整機免費包修三年”，實現服務品質升級。這既是中國制造升級換代的現實選擇，也是應對節能減排，減少溫室氣體排放的必然戰略。

“呼叫中心在接到報修單后，通過后臺系統派發，但派單過程中可能無法控制，終導致‘李鬼’上門”。王巖分析說。

那么如何杜絕此類情況發生?王巖告訴中國聯保網，光靠企業自己的家電維修或服務部門來管理，難度較大，應該嘗試在呼叫中心管理方面做些工作，例如制定呼叫中心的標準流程等規范，以杜絕信息泄露等問題。

面對這些案件屢見報端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規。

搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時，也為一些不法商人攫取利益提供了便利，特別是由于競價排名現象的存在，如果平臺監管存在漏洞，就為不法維修企業提供可乘之機，所以需要對呈現的搜索結果進一步甄別。根據上海市消保委公布的數據，從2015年至今，關于空調維修類的投訴大部分都來自互聯網平臺，不得不警惕。搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時，也為一些不法商人攫取利益提供了便利，特別是由于競價排名現象的存在，如果平臺監管存在漏洞，就為不法維修企業提供可乘之機，所以需要對呈現的搜索結果進一步甄別。電冰箱、洗衣機、電視機、抽油煙機等常用的家電，都可能存在維修陷阱。根據上海市消保委公布的數據，從2015年至今，關于空調維修類的投訴大部分都來自互聯網平臺，不得不警惕。